minimum 2 x pro Woche Telefonie nicht verfügbar, internet funktioniert Fritzbox 6490
erwin121
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo, ich quäl mich schon seit Monaten mit Telefonausfällen meiner analogen Endgeräte angeschlossen am Fon1/2 (kein Dect) herum. Immer wieder sporadisch Ausfälle (teilweise Stunden) der Telefonie. Hardware wurde getauscht (das dauerte wieder mal Wochen bis ein einigermassen Fritzos 7.12 drauf war), Techniker vorort konnte keine Leitungsfehler feststellen. immer wieder mal folgende Logfiles (die keinen bei Vodafone zu interresieren scheinen:

-Anmeldung der Internetrufnummer +49xxxxx war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.
-Internettelefonie mit xxxx über reg151.kabelphone.de war nicht erfolgreich.
Ursache: Temporarily not available (480)
-Anmeldung der Internetrufnummer +49xxxxx war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
-Anmeldung der Internetrufnummer +49xxxxx war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 486
-Anmeldung der Internetrufnummer +49xxxxx war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 486
-Anmeldung der Internetrufnummer +49xxxxx war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 486
-Internettelefonie mit xxxxxx über reg151.kabelphone.de war nicht erfolgreich.
Ursache: Proxy Authentication Required (407)

Offene Calls werden dann einfach wieder zugemacht, Hotline kann nicht weiterhelfen. scheinbar ist ein Monitoring über einen gewissen Zeitraum nicht möglich. Rückgerufen hat mich bis jetzt keiner. Die logfiles interressieren nicht. 

Hatte hier schon jemand ähnliche Probleme? -Gabs da Lösungen? 

-Wie gesagt die Internet-Verbindung an sich ist zu diesen Zeiträumen immer ok. 

 

Edit: @erwin121  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardauswahl achten. Gruß Kurtler

 

 

4 Antworten 4
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo @erwin121,

 

hast du nach dem Gerätetausch eine Sicherung der alten FB eingespielt?

 

Gruss

Methusalem1

Nein , ging ja nicht, weil die neue Fb mit einer softwareversion von 6.x kam 

Gruß Erwin

Gelöschter User
Nicht anwendbar

@erwin121 

 

Du könntest einen Werksreset ohne einspielen einer Sicherung versuchen.

 

Gruss

Methusalem1

Manu
Moderator:in
Moderator:in

Hallo erwin121,

 

die Fehlercodes Deiner Logfiles sagen folgendes aus:

 

Temporarily not available (480):

Der angerufene Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar.

 

Gegenstelle meldet Ursache 486:

Der angerufene Teilnehmer ist belegt.

 

Proxy Authentication Required (407):

Der Proxy benötigt eine Autorisierung.

 

Also ist wohl nur 407 ein relevanter Fehlercode.

 

Kannst Du mir Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht schicken und auch sagen, zu welchen Zeiten ein Fehler auftrat, dann kann ich das mit den Leitungsdaten abgleichen.

 

Sag dann hier wieder Bescheid.

 

Viele Grüße, Manu

 

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!