Hallo,
ich habe seit ca. 4 Wochen einen miserablen Upload (Red Internet Phone & Cable 100 - Upload max. 6.000).
Bei den meisten Speed-Tests liegt der Upload zwischen 100 - 500 kbit/s.
PC ist direkt per LAN mit dem KD-Modem verbunden. Speedtest auf vodafone.de bricht beim Upload oft ab, auf wieistemeineip.de kommen dann die schlechten Ergebnisse zustande. Also es liegt definitiv am Anschluss, und nicht an dem, was und wie danach dran hängt.
Das Problem äußert sich dann so, dass ich nicht normal surfen kann, Online-Gaming nicht möglich ist, auch die Telefonie funktioniert nicht (das Gegenüber höre ich sehr gut, während wiederum nichts von dem ankommt, was ich sage), dazu kommen sporadisch komplette Verbindungsabbrüche sowohl bei Internet als auch Telefonie.
Nach Durchforsten mehrerer Forenbeiträge scheint das Problem häufiger vorzukommen.
Es liegt wohl ein massiver Rückwegstörer vor.
Obwohl ich der Hotline quasi schon die Lösung in die Hand gebe, ist man nicht gewillt, darauf einzugehen und z.B. mal einen Techniker vor Ort zu schicken, der sich die Hausanlage anschaut. Meistens wird ein Ticket erstellt, aus der Ferne das Modem getestet, und das Ticket auf erledigt gesetzt.
Kann man mir wenigstens hier im Forum weiterhelfen?
Danke vorab.
MfG
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