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Antwort
Lösung
am 12.06.2020 12:23
Hallo zusammen,
zu Beginn dieser Woche gab es im PLZ-Gebiet 67691 (Hochspeyer, Straße: Betzenloch) eine große Störung bei VF - da sind kurzzeitig TV, Telefon und Internet ausgefallen. Mittlerweile funktioniert wieder alles, nur das mobile Internet ist extrem langsam und hat bei weitem nicht die Geschwindigkeit wie vor der Störung zu Wochenbeginn.
am 12.06.2020 16:13
hi !da bist du leider nicht allein! ich häng mit meinem gigacube cat19 auch seit wochen in den seilen!!!
habe alles versucht von support bis technik. les dir das mal durch dann sind alle deine fragen beantwortet!!
vergiss es einfach und warte.
14.06.2020 11:38 - bearbeitet 14.06.2020 11:39
Hallo @Discofan,
schick mir doch bitte mal per PN Deine betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort zu.
Es wäre hilfreich, wenn Du noch einen Speedtest durchführen kannst und das Ergebnis als Screenshot mit anhängst und zum Vergleich angibst, wie die Werte vorher waren, dann schaue ich mir die angegebene Adresse gerne genauer an.
Danke, Gruß St3ffi