kabel time out - RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB

[Medoking]

Gigabit mit eigener Fritbox! 6951
Habe seit 3 Tagen mehrmals diese Fehlermeldung:
09.06.2019 05:46:22 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=44:4e:xxxx;CMTS-MAC=00:17xxxxx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
09.06.2019 05:46:20 RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW;CM-MAC=44:4exxxxxCMTS-MAC=00:17:xxxccCM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Sowie mannigfache Fehler.. zum Teil nicht behebbar ssiehe Anhang
Verbindungen ins INet brechen ab..Amazon-prime bricht ab..wegen zu geringer Bandbreite
Bitte um Hilfe
 Vielen Dank mit freundlichen Grüßen

Beitrag ins passende Board verschoben, MAC unkenntlich gemacht

[Argantho]

Guten Morgen @Medoking 

Du bist hier im falschen Board gelandet ... bei DSL 😉

Aber das wird ein Superuser oder Moderator schon korrigieren und den Thread ins richtige Board verschieben.

Jetzt aber zu deinem Problem.

Damit du hier Support von den Moderatoren bekommst und die deinen Anschluß checken können musst du zwingend das leihgerät anschließen und für die ganze Zeit bis zur Entstörung angeschlossen lassen. Schließe also bitte das Leihgerät an und poste von diesem dann auch die Signalpegel.

Gruß

Dieter

[seelo2010]

Poste vor dem Umklemmen auf das Leibgerät bitte zusätzlich noch einmal alle Kanäle, der 6591.
Also sowohl Down- wie Upstream und auch das D3.1 Band.


Ansonsten, hast du ja gehört wie es sich mit dem Support eigener Hardware verhält.

[Moni_GK]

Hallo Medoking,

ich hatte Deine Kundennummer noch aus einem anderen Beitrag. Wie Argantho schon sagte, schließ bitte mal unsere Box an und lass sie angeschlossen, damit ich die Leitung prüfen kann.

Liebe Grüße

Moni

[Medoking]

Hallo Ihr Lieben..

erstmal vielen Dank für die schnellen Antworten!

Ihr sollt euch Pfingsten erholen und nicht malochen^^

Ich werde das alles vorbereiten und HIER melden sobald ich soweit bin..

vermutlich Dienstag!

Nochmals Danke und ein paar schöne Stundemn für euch alle

Mit freundlichem Gruß

[Medoking]

Hallo
- Arries Box angeschlossen!

- PN an Moni abgeschickt

- Modemwerte Fritz und Arries XLS nicht möglich... das ist alles recht.. mühselig

Mit freundlichem Gruß

Medoking

ca 5 mal am Tag diese beide Meldungen

11.06.2019 00:49:30 RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW;CM-MAC=44  ;CMTS-MAC=00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;                             11.06.2019 00:49:28 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=44  ;CMTS-MAC=00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;        

DOCSIS Status       Downstream-Kanäle         Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV) SNR/MER (dB) 33 OFDM 167~324 256QAM 1,70 40 0 OFDM 0~0 UNSUPPORTED 0.0 0 2 SC-QAM 146 256QAM 4,10 39 3 SC-QAM 154 256QAM 3,40 38.6 4 SC-QAM 162 256QAM 3,30 38.6 5 SC-QAM 602 256QAM -1.2 36.4 6 SC-QAM 618 256QAM -3.9 34.5 7 SC-QAM 626 256QAM -5 33.1 8 SC-QAM 642 256QAM -2.5 35.8 9 SC-QAM 650 256QAM -1.4 36.6 10 SC-QAM 658 256QAM 0.4 37.4 11 SC-QAM 666 256QAM 0.8 37.4 12 SC-QAM 674 256QAM 1 37.4 13 SC-QAM 682 256QAM 2 38.6 14 SC-QAM 690 256QAM 2,50 39 15 SC-QAM 698 64QAM -3.7 33.4 16 SC-QAM 706 64QAM -3.1 33.9 17 SC-QAM 714 64QAM -2.4 34.3 18 SC-QAM 722 64QAM -2 34.3 19 SC-QAM 730 64QAM -2 34.4 20 SC-QAM 738 64QAM -2.6 33.9 21 SC-QAM 746 64QAM -2.2 33.9 22 SC-QAM 754 64QAM -1.2 35 23 SC-QAM 762 64QAM -0.7 34.9 24 SC-QAM 770 64QAM -0.6 34.9 25 SC-QAM 778 64QAM 0.1 35 26 SC-QAM 786 64QAM 0.6 35.5 27 SC-QAM 794 64QAM -0.1 34.9 28 SC-QAM 802 64QAM 0.5 35 29 SC-QAM 810 64QAM 1,40 35 30 SC-QAM 818 64QAM 2,70 36.3 31 SC-QAM 826 64QAM 2,60 36.3 32 SC-QAM 834 64QAM 3 36.6 1 SC-QAM 138 256QAM 4,50 39             Upstream-Kanäle         Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV) Ranging Status 1 SC-QAM 59 8QAM 46.3 Erfolgreich 4 SC-QAM 36 8QAM 46.3 Erfolgreich 3 SC-QAM 46 8QAM 46.3 Erfolgreich 2 SC-QAM 52 8QAM 46.3 Erfolgreich

EuroDOCSIS 3.0 Kanäle FritzBox                                       Empfangsrichtung                                           Kanal 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Kanal ID 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Frequenz [MHz] 146 154 162 602 618 626 642 650 658 666 Modulation 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM Power Level [dBmV] 02. Apr 02. Feb 02. Mrz -2.4 -4.6 -6.2 -3.4 -2.4 -0.9 -0.2 MSE [dB] -39.0 -38.6 -39.0 -35.8 -34.5 -33.0 -35.1 -35.6 -36.6 -36.6 Latenz [ms] 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 korrigierbare Fehler 170 187 277 2723303 1165801 2741510 685996 1239668 19309 349 nicht korrigierbare Fehler 0 0 0 10 15 2 0 0 0 0 Senderichtung                                           Kanal                     Kanal ID 1 2 3 4             Frequenz [MHz] 2 4 3 1             Modulation 52.2 36.2 45.8 58.6             Multiplex-Verfahren 16QAM 16QAM 16QAM 16QAM             Power Level [dBmV] ATDMA ATDMA ATDMA ATDMA               46.3 46.3 45.0 43.0             DOCSIS 3.1 Kanäle                                         Empfangsrichtung                                           Kanal 1                   Kanal-ID 0                   Typ 4K                   Frequenz [Mhz] 167 - 325                   Power Level [dBmV] 0.5                  

[seelo2010]

Ja der Upstream ist nicht in Ordnung, da wird wohl ein Techniker vor Ort sich den Anschluss anschauen müssen.

Lasse aber bis der Techniker da war das Arris bitte am Anschluss, sonst wird das Ticket geschlossen mit dem Vermerk, Fremdhardware.

[Medoking]

Hallo
erstmal Danke.
wird der Technikerbesuch von euch veranlasst??

BTW der download gem speedtest ist inzwischen unterirrdisch bei unter 50 Mbps

Grüße

[Manu]

Hallo Medoking,

wann war denn die letzte Störung? Kommt es da zu Abbrüchen? Bootet der Router neu?

Die Leitung sieht sauber aus. Im Moment zumindest.

Viele Grüße, Manu

[Medoking]

- der arries router resetet schon wegen dem hp drucker. ^^

- die letzten 3 Tage hatte ich speed zwischen 40-300 Mbps bei einem 1000er Anschluß (immo 140)

- die Geschwindigkeit war vor Wochen eigentlich optimal >900

- größte Problem ist eher..das der stream häufiger stehen bleibt