ich kann keine SMS versenden

[celine82]

Hallo zusammen,

ich kann gar keine SMS versenden...konnte ich noch nie.

Keine Ahnung, ich empfange welche. Laut Vertrag darf ich das (Red S). Ich habe keine Rufnummer Einschränkungen aktiviert. Die hinterlegte Service-Nummer ist auch korrekt: +491722270333.

Woran kann es noch liegen?

Viele Grüße,

Celine 

[Der Ritter]

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@celine82@  schrieb:

Woran kann es noch liegen?

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Eine kurze Nutzung der Suchfunktion bringt folgende Erkenntnis:

Kundenbetreuung anrufen - SMS-Dienst systemseitig kontrollieren und ggf. aktivieren lassen - Handy einmal neu starten - feddich. 😉

Hilft in gefühlt 9,5 von 10 Fällen.

[celine82]

Hallo!

ich hatte gesucht und habe gehofft, es lässt sich ohne Kundenservice-Anruf lösen (falsche Einstellungen, etc.).

Ich kann tagsüber nicht telefonieren und habe bis jetzt nur sehr schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht. Dann werde ich wohl mich erstmal gedulden müssen, um meine SMS zu beantworten.

Gruß,

celine

[celine82 · Accepted solution]

Kundenservice konnte helfen. Danke der Ritter!

SMS im Vertrag zwar drin aber war nicht aktiviert...

Gruß,

Celine

[Der Ritter]

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@celine82@  schrieb:

SMS im Vertrag zwar drin aber war nicht aktiviert...

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Als hätte ich es geahnt... 😉

Danke für's Feedback, @celine82.  Und da als "gelöst" markiert, mache ich hier mal hinter uns zu.