Frage
Antwort
Lösung
am
09.02.2020
18:53
- zuletzt bearbeitet am
19.02.2020
09:06
von
Jens
Hallo,
aktuell gibt es wieder Probleme. Diese Verbindung läuft jetzt über DS-Lite-Tunnel
Ein Störungsticket gibt es bereits: *** von 10:58
Aktuell bekomme ich keinen Zugang zu der Seite https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de/.
Liegt eine Information vor, wann der Zugang wieder erreichbar ist?
Die Telefone konnte ich bereits einrichten, sind aber in der DS-Lite Tunnel Verbindung wohl nicht freigegeben.
Router 6490 Cable, hatte ich auf Werkseinstellung gesetzt. War umsonst, da lt. Auskunft VF 10:58 größerer Ausfall vorliegt.
Bitte kurze Info ab wann Modemaktivierung wieder möglich ist.
mfg. erue
Edit @Gelöschter User: Ticketnummer entfernt. Nicht öffentlich angeben. Gruß Jens
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am
15.02.2020
19:15
- zuletzt bearbeitet am
19.02.2020
09:04
von
Jens
Hallo Peter 12,
am 28.01./11:04 hatte ich den VF-Router angeschlossen.
Am 30.01. ca. 13:00 war ein Techniker hier und hat einen 1-fach Abzweiger gewechselt. Danach sah es alles wieder gut aus.
Anschließend am 30.01./13:19 habe ich wieder die FB angeschlossen.
Jetzt hätte also die Kabelmodemaktivierung wieder möglich sein müssen?
Aber wer weis schon, was so zwischen Himmel und Erde alles passiert.
Den Statusbericht (Anlage) nur als Info.
mfg. erue
Edit @Gelöschter User: Anhang wegen Ticketnummern gelöscht. Gruß Jens
am 10.02.2020 15:02
Hi,
Dein Router ist aktuell online und aktiv.
VG Wallace
am 10.02.2020 15:38
Hallo,
Aktiv ja, läuft aber über einen DS-Lite-Tunnel.
Hier das Bild Von der FB:
Gerät aktivieren
Vodafone verwendet ein Online-Portal zur Geräteaktivierung. Gehen Sie wie folgt vor:
Warten Sie, bis die Power/Cable LED dauerhaft leuchtet. Dies kann bis zu 10 Minuten dauern:
Kabelverbindung bereit.
Klicken Sie auf folgenden Link, um auf das Aktivierungsportal Ihres Anbieters weitergeleitet zu werden. Folgen Sie dort den Anweisungen und notieren Sie sich die Telefonie-Zugangsdaten, sofern angegeben.
Leider gibt es von der Seite https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de
keine Antwort.
Auf Grund der fehlenden Aktivierung haben wir natürlich auch kein Telefon.
Von dem Support gibt es imm er noch die Antwort "In Bearbeitung".
Hier noch die Abfrage per ping:
C:\Users\erh>ping kabelmodemaktivieren.vodafone.de
Ping wird ausgeführt für kabelmodemaktivieren.vodafone.de [10.16.129.14] mit 32 Bytes Daten:
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Ping-Statistik für 10.16.129.14:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 0, Verloren = 4
(100% Verlust),
C:\Users\erh>
Ich bin gespannt wo das Problem liegt.
mfg erue
am 10.02.2020 19:03
Hallo,
noch eine Frage:
FritzBox, die vorher lief auf Werkseinstellung gesetzt - ist dann von Vodafone ein neuer Registrieungscode erforderlich?
mfg. erue
am 11.02.2020 16:52
Hallo erue,
die Fritzbox ist online und muss nicht erneut registriert werden. Auch wenn die Box über DS-Lite läuft, wird das die Telefonie nicht beeinflussen oder verhindern.
Hast Du denn die Rufnummern korrekt in der Fritzbox hinterlegt? Kommt irgendeine Fehlermeldung oder ähnliches?
Viele Grüße Martin
am 11.02.2020 17:44
Hallo Martin,
die Einrichtung erfolgte am Sonntag ohne Probleme mit dem SIP-Passwort, dass im Juli 2017 mit dem Aktivierungscode geliefert wurde.
Diagnose Funktion: Alles grün
Wenn ich mit dem C5 (Telefon von AVM) die zweite Rufnummer anwähle kommt "Vermittlungsfehler".
Das gleiche wenn ich mein Händy (0176 ...) anwähle.
Unter System>Ereignisse sehe ich dann folgende Einträge:
Internettelefonie mit 0176 .. über sip.kabelfon.vodafone.de war nicht erfolgreich. Ursache: Forbidden (403).
dito bei der zweitern Anwahl.
Möglicherweise ist der Fehler auch bereits gewesen vor der Rücksetzung der FB auf Werkseinstellung.
Am 5.02.20 gab es auch bereits diese Meldung allerdings mit der Nr. (408).
Ich hoffe Du kommst mit diesen Zeilen weiter.
mfg. erue
am 12.02.2020 14:30
Hallo Martin,
Lösung gefunden.
Unter Telefonie>Eigene Rufnummern
Fenster "Anschlusseinstellungen"
Hier ist ein Haken erforderlich unter dem Punkt
"Porstweiterleitung des Internet-Routers für Telefonie aktiv halten".
mfg. erue
PS: Ich denke die primäre Ursache ist die Änderung durch VF auf das DS-Lite
am 12.02.2020 15:47
Hallo erue,
schön das Du den Fehler gefunden hast und beheben konntest.
Hast Du diesbezüglich weitere Fragen, oder können wir hier schließen?
Vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Viele Grüße Martin
am 12.02.2020 17:37
Hallo Martin,
leider zu früh gefreut.
Aktuell funktioniert das (die) Telefon (e) schon wieder nicht. In keine Richtung.
Gibt es eine genaue Beschreibung, wie der Router 6490 Cable bei
dem jetzt von Vodafone verwendeten Internetzugang DS-Lite zu parametriren ist.
mfg. erue
am 12.02.2020 18:23
Hallo Martin,
nach weiterer Einarbeitung in das Thema IPv6 scheint es jetzt zu gehen.
Von Natives IPv6 auf Nativ IPv4 umgeschaltet.
Hierzu kann ich nur anmerken, so sollten Änderungen nicht erfolgen. Weshalb gab es vorher keine Information?
Ich denke, das ist ein "KO" Kriterium für Vodafone.
Mit freundlichen Grüßen
Erhard Rüßmann