festnetz funktioniert nicht

[merci11]

mein festnetz funktioniert seit donnerstag plötzlich nicht mehr über dsl. habe freizeichen aber wenn ich wähle kommt nur das besetztzeichen. auch anrufer hören nur besetzt, wenn sie mich erreichen wollen. ich habe nichts verstellt . alle kabel sind fest.

[Jens-K]

Hallo merci11,

willkommen in der Vodafone Community!

Tut mir leid, dass Du Deinen Anschluss aktuell nicht wie gewohnt nutzen kannst.

HIER findest Du eine Checkliste mit der sich mögliche Fehlerquellen ausschließen lassen.

Bitte gehe die Schritte mal durch inklusive Reset und Neueinrichtung des Routers.

Sollte dies nicht helfen, sende mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Deinem Kundenkennwort und einer Mobilfunknummer unter der Du erreichbar bist.

Schreibe mir auch, welchen Router Du verwendest und welche LED in welcher Farbe blinkt oder leuchtet bzw. welcher Fehlercode angezeigt wird.

Gruß,

Jens