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extremely slow internet during evenings!
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Netzwerkforscher

Hallo,sorry for writing in English.

i got 200Mbit/s,but during eveining becomes too slow,even youtube almost works,and i have reported that before,still no sulotion.what should i do.

All the best Alewi.

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Moderator

Hi Alewi,

 

i could check your connection, maybe there is a other problem. Could you send me please your customerdata (Customernumber, Name, Adress) via PN? You can send it here Smiley (fröhlich)

 

 

Regards,

 

Tobias

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Netzwerkforscher

Hi gain,

i have sent my custumer data.

greetings.

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Moderator

Hi Alewi,

 

thanks for your PN. So, we got a problem in your area (high bandwith using). The colleagues are already doing there work, hopefully they can fix that soon. Actually i cant give you any date when they fix it, sorry Smiley (traurig)

 

P.S: I created a assignment for you, i attached that to the main assignment Smiley (fröhlich)

 

Regards

Tobias

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Netzwerkforscher

thank you for answering,and i hoped that i will find a quick sulotion but nothing in hand,i have to wait.

P.s:how can i know if the broplem is fixed?shal i receive an email or somthing?

thanks for helping.greetings Alewi.

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Moderator

Hey Alewi,

 

i could activate the information via SMS Smiley (fröhlich) If you want that, please give me your mobile number via PM.

 

 

Regards

 

Tobias

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Netzwerkforscher

this is my phone number

***

all the best Alewi

 

edit: customerdata replaced with ***

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Moderator

Hey Alewi,

 

thanks for your phone number, you probably received already a SMS about the problem Smiley (fröhlich)

 

 

Regards

 

Tobias

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