Wochenlange Störung Internet/Telefon
NichtZufrieden1
Daten-Fan
Daten-Fan

Störung der Kabel-Internet-Dienste

Seit anfang Juni kommt es immer wieder zu Verbindungsabbrüche mit dem Internet.

Ich habe den Wlan Router Kabel Box CBN leihgerät.

Seit gestern bis heute ist die Verbindung bisher nicht hergestelt worden, ich habe bereits den Router Neugestartet, vom Stromnetz für 10 Sekunden getrennt und sogar auf Werkseinstellung zurück gesetzt.

 

Die Service Nummer ist unerreichbar viel zu lange wartezeiten, bitte schnellstmöglich die Internet verbindung herstellen, Vertrag läuft ab und dann kündige ich lieber als noch länger zu warten.

 

Freundlichen Gruß

Stachowiak

 

 

1 Antwort 1
Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo NichtZufrieden1,

 

gerne prüfe ich mal Deine Leitung.

Sind die Verbindungsabbrüche per LAN oder per WLAN?

 

Schick mir zur Leitungsprüfung bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).


Melde Dich im Anschluss dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


Liebe Grüße

Moni

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