Nach Aussage der technischen Kundenhotline benötigt die Box eine konstante Internetleitung von 15.000 bit. Von unserer vertraglich vereinbarten 100.000 er Leitu g kommen aber nur bummelig 6.000 an aufgrund der Störung. Dadurch hängt die Box ständig, einige Programme stehen zeitweise nicht zur Verfügung, Aufnahmen können nicht erfolgreich durchgeführt werden und ein aktuelles Programm lässt sich, wenn das denn wenigstens klappt anhalten, aber nach einer kurzen Pause nicht vom selben Zeitpunkt an weiter abspielen. Es kommen die Meldungen Internetverbindung unterbrochen mit den Fehlercodes 8020 und 8030, neuerdings auch 8040. Zuerst hieß es hierzu laut Hotline, dass das an y Gerät läge, weshalb wir Anfang des Jahres ein Austsuschgerät erhielten. Aber das hat rein gar nichts geändert. Deshalb hatten wir Vodafone wieder kontaktiert, woraufhin das aktuelle Störungsticket eröffnet wurde. Erst dann wurde uns mitgeteilt, dass die Störung nicht an der Box liegt, sondern an der Leistung des Internets... Ich kann also nicht nur meine Internetleistung nicht wie im Vertrag geregelt nutzen, sondern habe auch Probleme mit dem Vertrag für die Gigabox.
