Wann bekomme ich meine SIP-Daten?

[Anonym86786]

Ich habe Fritz Box 6590 privat gekauft.

Diese ist ab 30.10. für Internet freigeschaltet.

Seit dem versuche ich fast täglich bei Unitymedia die Zugangsdaten für Telefon zu bekommen.

bis jetzt ohne erfolgt.

Im Kundencenter sind keine Daten, und versprochene Briefe habe ich auch nicht bekommen.

Ich werde immer an der Hotline mit Aussage das man es jetzt wirklich schickt abgefertigt.

Was tun ?

[ZahlDie]

Ich würde im Chat mal nachfragen ob sie die sip daten dir im chat geben können. So war das bei mir, die konnten die sip daten einsehen und mit per copy&paste im chat geben.

[xxxJustinxxx]

Schau im Kundencenter rein - im Kontakt Verlauf sind die Briefe als PDF hinterlegt. Wenn dir deine Zugangsdaten bereits per Post zugesandt wurden, steht dieser Kontaktverlauf auch im Kundencenter.

Mit freundlichen Gruß

Justin

[Anonym86786]

diezahl:

Ich würde im Chat mal nachfragen ob sie die sip daten dir im chat geben können. So war das bei mir, die konnten die sip daten einsehen und mit per copy&paste im chat geben.

Chat ist momentan nicht verfügbar.

Kann ich gerne später ausprobieren. Aber ich befürchte es wird nicht klappen.

Trotzdem Danke

[Ricky]

BMru:

diezahl:

Ich würde im Chat mal nachfragen ob sie die sip daten dir im chat geben können. So war das bei mir, die konnten die sip daten einsehen und mit per copy&paste im chat geben.

Chat ist momentan nicht verfügbar.

Kann ich gerne später ausprobieren. Aber ich befürchte es wird nicht klappen.

Trotzdem Danke

Du kannst es auch mal über die Social Media Kanäle ausprobieren.

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VG Ricky

[Gelöschter User]

Die Antwort kommt aber bei SocialMedia meist erst 1-2 Werktage später.