Frage
Antwort
Lösung
am
20.12.2019
09:12
- zuletzt bearbeitet am
22.12.2019
09:47
von
Jens-K
Habe einen neuen Vodafone Anschluss mit dem Standard-Router.
Habe ein Samsung A3 Handy und es funktionierte der WLan call nur wenn ich im Menü die Firewall ausschalte.
Die Hotline hat mit jetzt gestern den Anschluss von IPv6 auf IPv4 geschaltet, was das Problem beheben sollte. Leider funktioniert VoWifif jetzt gar nicht mehr, weder bei ausgeschalteter Firewall noch mit eingeschalteter.
An meinem Handy kann es nicht liegen, da es ja gestern ohne die Firewall ohne Probleme funktionierte, macht nur keinen Sinn das man dafür die Firewall auschalten musste und diese sich ja alle 24 Stunden wieder einschaltet. Leider kann man selber ja auch die Ports nicht freigeben in den Einstellungen, da Vodafone alles gesperrt hat.
Hat noch wer weitere Ideen, was man noch versuchen könnte?
Viele Grüße und schonmal Danke!
@flyer1 Edit: Da es sich um einen Kabelanschluss handelt, Beitrag von Störungsmeldungen DSL ins passende Board verschoben. Jens-K
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.01.2020 22:58
Fehler wurde heute vom Vodafone Station Hersteller behoben!
WLAN Call geht bei mir jetzt auch mit eingeschalteter Firewall.
Viele Grüße
am 21.12.2019 09:45
Hallo flyer1,
willkommen in der Vodafone Community!
Damit Dir unsere Mitglieder besser helfen können, wäre es hilfreich zu wissen, welchen Router und was für einen Anschluss Du verwendest.
Gruß,
Jens
am 21.12.2019 23:05
Mein Tarif ist Red Internet & Phone 200 Cable und mein Router wie oben erwähnt der Standard Router Vodafone Station.
Wäre für jeden Tip oder eine Hilfe dankbar!
am 23.12.2019 14:54
Hallo flyer1,
der Fehler ist bekannt. Meine Kollegen kümmern sich. Hier muss ein Softwareupdate Abhilfe schaffen.
Liebe Grüße
Moni
am 27.12.2019 18:02
Wie lange wird das ca dauern?
Es funktioniert immer noch nicht!
Viele Grüße
am 27.12.2019 19:50
am 27.12.2019 20:02
Es wurde wieder auf IPv6 umgeschaltet, an der Hotline wird mir gesagt es müssen nur die Ports freigegeben werden und fertig.
Wo ist das Problem und das kann nicht so lange dauern...
Ich erwarte da deutlich mehr und schnelleren Service und vor allem, das die Techniker auch mal die kompletten Kommemtare lesen und nicht ständig einfach die Tickets schließen ohne etwas zu tun 😞
am 27.12.2019 20:12
am 27.12.2019 20:17
Wie ich schon sagte, ist es bereits zurück gestellt auf IPv6, kann ich ja selber sehen und überprüfen!
am 10.01.2020 22:58
Fehler wurde heute vom Vodafone Station Hersteller behoben!
WLAN Call geht bei mir jetzt auch mit eingeschalteter Firewall.
Viele Grüße