WLAN-KableRouter Kein Internet

[klad]

Hallo, ich habe ein Kabel-Internet-Abonnement abonniert, aber nach dem Anschließen der Box bekomme ich kein Internet. In der Tat blinkt das LED 'Internet' rot. Ich spreche kein Deutsch. Kann ich von einem Berater, der Englisch spricht, kontaktiert werden? Wenn nicht, können ie mir per Mail antworten.

[Claudia]

Hello klad,

I'd like to have a look at that. Please send me a private message with your customer number, full address, birth date and the MAC address of the modem. Answer again in this thread afterwards.

Kind regards,

Claudia