am 27.04.2020 18:43
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.05.2020 13:24
Hi @hklji
Wie sieht es denn inzwischen aus?
Hast du dich diesbezüglich schon mal an unseren Kundensupport gewendet?
Ob nun über die Hotline oder unsere Social-Media-Hilfe, dort könnten die Kollegen mal einen Blick in das Kundenkonto werfen und dann bezüglich der Downloadprobleme eine Störung aufnehmen 🙂
Von hier kann ich leider nicht reinschauen, du kannst uns aber gerne auf dem Laufenden halten.
Sonnige Grüße
Ida
am 04.05.2020 13:24
Hi @hklji
Wie sieht es denn inzwischen aus?
Hast du dich diesbezüglich schon mal an unseren Kundensupport gewendet?
Ob nun über die Hotline oder unsere Social-Media-Hilfe, dort könnten die Kollegen mal einen Blick in das Kundenkonto werfen und dann bezüglich der Downloadprobleme eine Störung aufnehmen 🙂
Von hier kann ich leider nicht reinschauen, du kannst uns aber gerne auf dem Laufenden halten.
Sonnige Grüße
Ida
am 04.05.2020 15:39
am 04.05.2020 17:03