Hallo Community, leider funktioniert seit einigen Wochen mein Telefon nicht mehr.
ich habe den Tarif Internet & Telefon Kabel 32. Bei Einzug in mein Haus vor 20 Jahren habe ich den ersten Vertrag mit Kabel Deutschland abgeschlossen, von dieser Zeit ist auch das Vodafone Seitige Setup: Kabel kommt ins Haus rein, geht in ein Kabelmodem von Scientific Atlanta und das Ethernetkabel fürs Internet dann in meine eigene Fritzbox 7490. Ich besitze also keinen Router von Vodafone, Kabelfernsehen und analoges Telefon habe ich vor Jahren zurückgerüstet und seit dem nicht mehr genutzt. Das war ca. 2008 als ich mir meine eigene 7270 gekauft habe (ca 2016 auf meine jetzige 7490 gewechselt) und seitdem nutze ich Voice over IP mit DECT Telefonen, die an meine eigene 7490 angeschlossen sind. Dies funktionierte ohne Probleme, doch seit einigen Wochen bekomme ich die Fehlermeldung, dass meine Telefonnummern nicht registriert sind und die Telefone sind tot (Internet funktioniert nach wie vor ohne Störung). Wenn ich versuche bei mir anzurufen kommt die Ansage „Diese Nummer ist nicht vergeben“. Die Fritzbox selbst versucht die Telefonnummern bei einer Kabelphone.de-Adresse zu registrieren, bekommt aber die Fehlermeldung 404. Die SIP Daten habe ich sonst immer per Autokonfiguration aktualisiert, das funktioniert immer noch, doch die Telefonfunktion ist nachwievor nicht möglich. Natürlich habe ich schon mehrfach beim Kundenservice angerufen, dort meinte man immer, dass ein solches Setup nicht möglich ist und nie war. Offensichtlich ist diese Aussage falsch, denn seit 10 Jahren lief es so bei mir (Insgesamt scheint wohl nicht so wirklich die geballte Exzellenz am Telefon zu sitzen, aber das ist hier nicht das Thema...). Nun habe ich endlich herausgefunden, dass meine FritzBox von Vodafone geblockt wurde (zumindest laut Aussage vom Herrn beim Kundenservice), da in meinem Vertrag nur die FritzBox 7270 hinterlegt ist (ist bei der letzten Vertragsänderung 2009 wohl so festgelegt worden). Er könne auch nichts machen um meine 7490 freizuschalten. Zwischenzeitlich habe ich versucht ein analoges Telefon anzuschließen, doch das geht auch nicht, mein Telefonanschluss wurde wohl komplett vom Netz genommen. Nach erneutem mehrmaligem Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir nun eine Vodafone Homebox zugeschickt (Ist eine Fritzbox 6360, eine echte Frechheit so ein altes Gerät ohne zukünftige Sicherheitsupdates an einen Kunden zu schicken, aber ist bei mir eh nur auf Durchzug gestellt also w/e), welche ich jetzt eingerichtet habe: Alle acht meiner Rufnummern sind registriert und sollten jetzt funktionieren, Internet wird einfach an meine 7490 weitergeleitet. Dennoch ist das nicht die Lösung, welche ich gerne hätte: Die Telefone sollen sich an meine 7490 verbinden und nicht an die 6360 Cable. Weiß jemand ob und wie das einzurichten ist, dass meine bisherige Lösung einfach weiter genutzt werden kann? Ist das Blocken meiner Frotzbox überhaupt vereinbar mit der freien Routerwahl/Telekommunikationsgesetz?
Vielen Dank im Vorraus und beste Grüße
