Seit einem Neustart gestern verweigert meine Vodafone Station, Modell Technicolor CGA4233DE, die Kommunikation mit dem Heimnetz. Selbst nach einem Rücksetzen auf Werkseinstellungen kommt keine IP-Verbindung an den Ethernet-Ports zu Stande. Laut den Statusleuchten sollte Internet und Phone funktionieren, das lässt sich aber nicht verifizieren, s.o. WLAN lässt sich nicht einschalten.
Hab das Problem beim Kundenservice unter 08005266625 gemeldet. Mir wurde ein Rückruf heute angekündigt, bisher ist nichts passiert. Habe dann heute einen alten Technicolor TC7200.20 angeschlossen, damit ist immerhin wieder Internetzugang da - Kontaktbeschränkungen und Homeoffice mit Kindern ohne Netflix und Internet sind nicht lustig.
Hab dann heute nochmal beim Kundenservice angerufen. Von meiner Meldung gestern wusste man nichts, sie steht übrigens auch nicht im Portal unter "Mein Kontakstatus". Leider könne die Störung nun auch nicht mehr bearbeitet werden, bis der alte, defekte Router wieder angeschlossen sei.
Was soll ich da jetzt machen? Ich will schon wieder die Vodafone Station nutzen, aber ohne dafür tagelang auf Internet zu verzichten.
