Ich habe seit einigen Tagen ein Problem mit meiner Vodafone Station:
Sie startet sich neu, ohne dass ich (oder eine andere Person, außer vielleicht einem Techniker von UM/Vodafone) das ausgelöst hätte. Kennt hier jemand dieses Problem oder gar eine Lösung?
Ich habe bereits mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen und versuche gerade einen Technikertermin zu ermöglichen, aber während ich auf Antwort meines Vermieters wegen dem Zugang zum Verteilerraum warte, dachte ich, ich suche mal im Forum...
Es gibt ja über die VS einige Beschwerden, und auch ich muss sagen die Möglichkeiten lassen doch arg zu wünschen übrig, insbesondere was das Logging und die Diagnostik angeht steht man als Enduser doch recht dumm da (ich weiß, DHCP, DNS, VLANs, Bridge Mode, ..., alles Baustellen, aber die würden mir hier nicht helfen).
Mein derzeitiges Setup und Fehlerbild:
Kabelanschluss__VF Station__PC1
|______Switch__PC2
| |__PC3
| |__Sonos
|______WLAN--Laptop
|--Handy(s)
|...
Der Fehler tritt ohne Vorwarnung oder Interaktion auf, aus heiterem Himmel startet sich das gesamte Gerät neu. Auf Nachfrage beim Kundensupport erhielt ich (von verschiedenen MitarbeiterInnen) folgende Aussagen:
1. Das ist ein Firmwareproblem, bitte resetten Sie das Gerät, die neue Firmware sollte diesen Fehler nicht mehr haben. (Nach dem Wechsel im März, hat das Problem für mehrere Wochen behoben)
2. Die WLAN verbindung kann instabil werden, wenn man sich zu weit vom Gerät entfernt oder die Bänder gewechselt werden... (Der Kollege hatte wohl nen schlechten Tag)
3. Das Gerät startet sich neu, wenn eine zu schlechte Vebindung zwischen Knoten und Modem festgestellt wird, der neustart soll dazu führen, dass die Verbindungsparameter neu ausgehandelt werden können.
1 und 3 halte ich für durchaus sinnvoll, auch wenn ein kompletter Neustart in meinen Augen etwas übertrieben wirkt, aber ich kenne den Standard nicht und - reboot tut gut.
Der DOCSIS Status zeigt immer wenn ich (natürlich nach einem Ausfall) auf die entsprechende Seite gehe OK auf allen Kanälen, außer auf Kanal 0...
Im Downstream:
Die SNR liegt durchgängig bei 36-40 dB
Die Modulation ist auf allen Kanälen 256QAM
Im Upstream sind Kanäle 73-77 verfügbar und haben alle eine Tx. Power von ~46 dBmV/106dBµV.
Bei diversen SpeedTests (verschiedener Anbieter) erreiche ich zwischen 650 und 800 Mbit/s Down- und stabile 40-50 Mbit/s Upstream, das ist zwar nicht berauschend, wäre aber akzeptabel, wenn die Verbindung stabil wäre.
Gibt es weitere Parameter die man hier überprüfen kann?
Gibt es eine Möglichkeit die VF Station von ungeplanten Reboots abzuhalten?
Gibt es etwas, das ich ohne Profi-Equipment selbst testen kann?
Gibt es über den Expertenmodus hinaus Einstellmöglichkeiten?
Danke schon mal an alle, die mir weiter helfen wollen.
Den leidgeplagten Suchenden wünsche ich auch weiterhin viel Glück auf der Suche nach Antworten!
Bleibt gesund und bis bald.
