Vodafone CBN Router defekt

[Knesel]

• Vertrag: Telefon und Internet 200
• Router von Vodafone: CBN CH7466CE
• Fehler: Router leuchtet zwar, stellt aber keine Internet Verbindung her. Admin Oberfläche ist nicht über 192.168.0.1 erreichbar. Laptop wurde über LAN angeschlossen bekommt aber keine IP Addresse zugewiesen.
• Hotline ist nicht erreichbar. Es liegt eine Störung im Kundenportal vor.
• Kann mir Vodafone ein Ersatzgerät liefern. Kabelmodem reicht. 

[ERFD]

Hallo Knesel,

hast Du einen Reset mit dem Gerät versucht? Auf der Rückseite ist ein kleine Öffnung. Sonst können wir das Modem nur tauschen.

Gruß Fred

[Knesel · Accepted solution]

Danke, hat sich erledigt. Habe ein Ersatzgerät erhalten