Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Very low internet speed
GELÖST
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Netzwerkforscher

Hi, it was fine for a few days, but now it's back to the same situation.

 

Friday speedtest attached.

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Netzwerkforscher

Saturday speedtest

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Netzwerkforscher

Sunday speedtest

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Moderatorin

Hi Somebody_new,

 

Maybe it would make sense to send a technician after all. When can the technician call you in the near future to make an appointment?

 

Best Regards, Manu

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Netzwerkforscher

Hi Manu,

 

Yes, definitely, it makes sense.

He can call me as soon as possible! Smiley (fröhlich)

 

To avoid more details, please check with Wallace for the phone nr -- I already sent it to him in a private message.

 

Thaank yoou.

 

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Moderatorin

Hi Somebody_new,

 

I ordered a technician for you. As soon as possible he will call you to make an appointment. I've sent you an Email for your information.

 

Please sign in again, when the technician could check it.


Best Regards, Manu

 

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Netzwerkforscher

Hi everybody,

 

the technician checked the connection in my room and also outside, where the cable comes out of the ground. Turns out the problem is with some techie/spare part in the ground somewhere.

The Tiefbau team will repair it by Friday or latest by Monday, according to him.

Strange that nobody else complained, since this affects several buildings in the same area...

 

Please keep the thread open until the issue is finally solved.

Thank you.

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Moderatorin

Hi Somebody_new,

 

of course this thread will stay open until you  tell us everything is ok.

 

We are looking forward for your update after underground engineering.

 

Have a nice weekend, Manu

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Netzwerkforscher

Hi Manu,

 

The speed is fine now. Thank you for your help on this!

Have a good week.

 

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