Hallo zusammen,
seit etwa 2 Monaten (3 Wochen im alten Vertrag und seit knapp einem Monat im neuen Vertrag) tretet dieses Problem auf. An unterschiedlichen Tageszeiten - manchmal einmal oder mehrmals am Tag - verliert die Leitung komplett die Verbindung für etwa 4-6 Minuten, sodass keine Internet- und Telefonverbindung vorliegt. Abseits dessen funktioniert alles so wie es sein soll und die Geschwindigkeiten stimmen auch. Während der Unterbrechung zeigt die Vodafone Station keine Probleme und auch alle LEDs leuchten wie im Normalbetrieb.
Am Netzwerk wurde nichts geändert. Ich hatte gehofft, dass das Problem nur durch den angehenden Wechsel aufgetreten ist aber trotz des neuen Leihgeräts sich von alleine nicht behoben hat. Vorher hatten wir noch nie so eine Störung abseits von regionalen Ausfällen. Neustart oder Stecker ziehen hat schon mehrmals nicht geholfen. Vor der Vodafone Station war es die Fritzbox (glaube 6470) als Leihgerät wo es gegen ende des Vertrages angefangen hatte.
Telefonisch wurde mir gesagt dass durch eine Messung an der Leitung nichts negatives gefunden wurde.
Naja nun zu den relevanten Infos:
- Red Internet & Phone 500 Cable
- Vodafone Station Leihgerät
- Verbindungsabbruch der ganzen Leitung für etwa 5 Minuten mehrmals an unterschiedlichen Tageszeiten
- 1 TV (100mbit) und 1 PC WIN10 (1Gbit) per LAN, mehrere Geräte per WLAN, 1 Telefon per mitgelieferten Adapterkabel
- Allgemeine Messung der Leitung ohne Ergebnis
Hallo,
habe nun seit genau einer Woche die eigene Box angeschlossen und auch hier kam bislang keine Störung. Ich gehe mal davon aus dass tatsächlich hier das Problem gefunden wurde. Ein sehr gutes Gefühl muss ich sagen. 
Ich schätze dass der Fall ja dann gelöst ist.
Können Sie hinsichtlich der vergangenen Vereinbarung die Gutschrift in Auftrag geben? Wäre Ihnen dankbar.
Freundliche Grüße
