Hallo Vodafone Community und Mitarbeiter,
Seit einigen Tagen erfahre ich Verbindungsabbrüche und Verbindugnsprobleme beim Ausführen von Online Spielen. Der Betreiber des Spiels hat mir geraten, dass ich meine Paketverluste beim Verbindungsaufbau aufzeichnen soll. Mit dem Ergebnis, dass ich zur IP 188.111.206.222 erhebliche Paketverluste erfahre. Wie kann ich hierbei jetzt weiter vorgehen? Liegt das Problem bei mir, oder extern? Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.
Die Aufzeichnungen der Verbindungen mit Paketverlusten habe ich in dem Annhang gepackt.
Die Checkliste für Störungsmeldungen:
1: zufällig auftretende Verbindungsabbrüche beim Online Spielen
2: Störungsabfrage zeigt keine Probleme auf
3: Reset durchgeführt. Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neueste Updates installiert - kein Erfolg
4: Speedcheck zeigte keine Auffälligkeiten. Paketverluste allerdings schon.
5: Montag ist mir die Störung aufgefallen. Vorher wurden Online Spiele nicht gespielt, besteht daher womöglich schon länger
6: Früher konnten exakt dieselben Spiele ohne Probleme gespielt werden.
7: Fritzbox 7490
8: Power/DSL :grün, WLAN: grün
9: Leuchten durchgängig grün
10: Unwetter gab es meines Wissens nach keine in letzter Zeit
Ich benutze eine Kabelverbindung zum Router, kein Wlan. Kabel wurde auch schon ausgetauscht - kein Erfolg
Mit freundlichen Grüßen
Sven Schulze
