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Lösung
am 09.03.2019 10:55 - zuletzt bearbeitet am 10.03.2019 10:55 von Gelöschter User
Moin.
Seit geraumer Zeit haben wir massive Probleme mit der Kabelverbindung am Abend.
Es ist zwischen 19:00 Uhr und 23:00 Uhr nicht möglich TV oder Netflix zu streamen.
Ich habe den Service angerufen, aber das Gefühl das mir dort nicht geholfen wird.
Ein Fall wurde eröffnet, aber es passiert nichts.
Wie gehe ich da jetzt weiter vor? Unser Vertrag ist zum September gekündigt, aber ich wollte eigentlich verlängern. So macht das nur leider keinen Sinn.
Gruß.
usummer
Edit: @usummer Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben.
am 11.03.2019 10:29
Hi usummer,
konnte Dir unsere Hotline einen Grund und ein voraussichtliches Lösungsdatum für die Einschränkung nennen?
VG Wallace