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Lösung
am 26.07.2017 18:43 - zuletzt bearbeitet am 26.07.2017 20:34 von Gelöschter User
GuHallo,
ich war vorher bei 1und1 und hatte die ersten 2 Jahre konstant volle 50 Mbit, danach im letzten Jahr haben sich leider ständige Probleme mit dem DSLAM-Port ergeben (Verbindungstrennungen, Geschwindigkeit senkend bis auf nur 40 Mbit).
Aus diesem Grund habe ich mich entscheiden den Anbieter zu wechseln und nun bin ich hier, leider auch nach dem Wechsel zu euch kommen nur ca. 40-43 Mbit an.
Ich gehe davon aus, dass Ihr den DSLAM-Port den mir 1und1 vorher zur Verfügung gestellt habt einfach übernommen habt. Ich würde mich über einen Port-Wechsel sehr freuen, den das war eigentlich der Grund wieso ich überhaupt den Anbieter gewechselt habe. Der für meinen Anschluss zuständige Verteiler ist von meiner Haustür ca. 50m entfernt, also hier liegt das „nur 40 Mbit“ Problem nicht.
(Ich würde sogar gern eine 1-Mal Gebühr für einen Portwechsel bezahlen. (z.B. im Rahmen von einem Technikereinsatz))
Außerdem finde ich im Vergleich zu 1und1 oder o2 die Pingzeiten relativ hoch. Bei 1und1 waren die egal ob zu google.de, youtube.de oder sonst einer Website im Durschnitt bei 16 ms. Jetzt nach dem Wechsel sind es im Durschnitt 31 ms. (Doppelt so hoch!)
Welche Optimierungen könnte man an dieser Stelle unternehmen?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Meine Kundennummer lautet
XXXX
Edit: persönliche Daten entfernt. Danke für den Hinweis @Dorovan
am 26.07.2017 18:59
bitte keine persönlichen daten ins forum stellen 😧
am 26.07.2017 20:29
Als Nachtrag zu dem ersten Post, kaum 2 Stunden bei Vodafone, schon ping 100ms und packet loss, egal zu welchem Server. Das kann doch nicht wahr sein 😕
Zu dem Zeitpunkt der Messung liegt keine Brandbreten-Auslasung auf dem Anschluss (Überprüft bei Fritzbox online monitor).
Tracing route to vodafone.de [139.7.147.52] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1 2 23 ms 23 ms 21 ms dslb-088-074-000-001.088.074.pools.vodafone-ip.de [88.74.0.1] 3 * 98 ms 98 ms 188.111.206.214 4 108 ms 101 ms 97 ms 188.111.181.104 5 103 ms 105 ms 103 ms 92.79.212.125 6 110 ms 103 ms 102 ms 145.254.16.128 7 112 ms 111 ms 113 ms 92.79.230.2 8 114 ms 116 ms 113 ms alarm.vodafone.de [139.7.147.52] 9 113 ms 93 ms 93 ms alarm.vodafone.de [139.7.147.52] 10 103 ms 108 ms 106 ms alarm.vodafone.de [139.7.147.52] Trace complete.
Tracing route to google.de [172.217.23.163] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1 2 17 ms 17 ms 26 ms dslb-088-074-000-001.088.074.pools.vodafone-ip.de [88.74.0.1] 3 * * 106 ms 188.111.206.214 4 * * 104 ms 188.111.181.104 5 102 ms 101 ms 101 ms 92.79.212.125 6 91 ms 95 ms 98 ms 145.254.2.181 7 103 ms 100 ms 103 ms 145.254.2.181 8 103 ms 103 ms 103 ms 72.14.216.250 9 114 ms 107 ms 105 ms 108.170.241.141 10 117 ms 122 ms 118 ms 216.239.41.209 11 120 ms 95 ms 103 ms 108.170.236.121 12 106 ms 108 ms 115 ms 108.170.228.254 13 115 ms 120 ms 118 ms 108.170.251.129 14 119 ms 116 ms 115 ms 216.239.47.245 15 111 ms 109 ms 108 ms fra15s22-in-f163.1e100.net [172.217.23.163]
26.07.2017 20:37 - bearbeitet 26.07.2017 20:40
Teste auch mal hier - ich empfehle das Tool auf dem PC zu installieren- da lassen sich wunderbare langzeitmessungen mit erstellen ;;)
http://speedy-de.ip-plus.net/speedtestJs
Was ebenfalls hilfreich ist: der TCP/IP Optimizer
Ist absolut sicher und umsonst - unbedingt als admin starten (rechtsklick auf die Exe - mit Administrator-Rechten starten). Mittels Schieber die DSL Bandbreite einstellen und dann optimale Einstellungen! Speichern und Rechner neustarten. Fertig.
https://www.speedguide.net/downloads.php
am 26.07.2017 20:45
Schön dass du versucht hier anderen zu helfen, nimmt es mir nicht übel, aber dein Vorschlag mit der TCP/IP Optimierung ist sowas von daneben.
Die Zeiten in dem man innerhalb von Windows TCP/IP Einstellungen optimieren muss sind längst vorbei. Außerdem ist deutlich zu sehen, dass ich erst bei dem 2 und 3 HOP einen deutlichen erhöhten ping und packet loss habe, was wiederrum aussagt das es nicht am lokalen PC oder Netzwerk liegt 😉
Bitte in meinem Topic nicht mehr Sinnlos posten, danke!
am 26.07.2017 21:11
Na dann bin ich ja beruhigt über deine geballte Fachkompetenz. Ich schmunzel das mal weg 😄
am 31.07.2017 18:15
Ist hier mit einer Antwort seitens Vodafone-Kundenservice zu rechnen? Es sind ja bereits ein paar Tage seit dem ich die Anfrage gestellt habe vergangen.
Noch ein Nachtrag, das mit dem Paketlaufzeiten scheint eine Regelmäßigkeit zu sein, jeden Tag, meistens ab 20-21 Uhr habe ich 100-130ms und ggfs. Paketverluste.
Ebenfalls ist zu diesem Zeitpunkt die Brandbreite dann noch niedriger.
Im Anhang eine Beispiel Messung ünber breitbandmessung.de.
Und anbei weitere tracer-routes wie auch Messungen von Paketlaufzeiten:
Tracing route to google.de [172.217.23.131] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1 2 56 ms 158 ms 69 ms ipservice-092-214-160-001.092.214.pools.vodafone-ip.de [92.214.160.1] 3 * * 82 ms 188.111.206.224 4 * 68 ms 69 ms 188.111.181.104 5 84 ms 82 ms 78 ms 92.79.212.125 6 83 ms 81 ms 79 ms 145.254.2.181 7 73 ms 73 ms 72 ms 145.254.2.181 8 91 ms 89 ms 89 ms 72.14.216.250 9 92 ms 93 ms 99 ms 108.170.241.172 10 90 ms 87 ms 92 ms 216.239.41.49 11 95 ms 100 ms 100 ms 209.85.142.97 12 80 ms 80 ms 80 ms 209.85.252.215 13 90 ms 88 ms 88 ms 108.170.251.193 14 88 ms 93 ms 99 ms 216.239.54.61 15 87 ms 88 ms 91 ms fra16s18-in-f3.1e100.net [172.217.23.131] Trace complete. Pinging google.de [172.217.23.131] with 32 bytes of data: Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=89ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=96ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=97ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=86ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=95ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=100ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=89ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=94ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=107ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=101ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=107ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=101ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=91ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=95ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=98ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=85ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=92ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=96ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=89ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=85ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=96ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=92ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=99ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=103ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=109ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=112ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=118ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=102ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=114ms TTL=57 Reply from 172.217.23.131: bytes=32 time=97ms TTL=57 Ping statistics for 172.217.23.131: Packets: Sent = 30, Received = 30, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 85ms, Maximum = 118ms, Average = 97ms Tracing route to vodafone.de [139.7.147.52] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1 2 18 ms 134 ms 18 ms ipservice-092-214-160-001.092.214.pools.vodafone-ip.de [92.214.160.1] 3 * * 74 ms 188.111.206.224 4 * 88 ms 83 ms 188.111.181.104 5 94 ms 94 ms 92 ms 92.79.212.125 6 93 ms 94 ms 95 ms 188.111.128.76 7 95 ms 93 ms 93 ms 92.79.230.2 8 82 ms 87 ms 86 ms alarm.vodafone.de [139.7.147.52] 9 93 ms 90 ms 92 ms alarm.vodafone.de [139.7.147.52] 10 100 ms 95 ms 98 ms alarm.vodafone.de [139.7.147.52] Trace complete. Pinging vodafone.de [139.7.147.52] with 32 bytes of data: Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=98ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=89ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=87ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=98ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=93ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=93ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=96ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=90ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=101ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=103ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=89ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=93ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=93ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=92ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=93ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=98ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=102ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=96ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=89ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=91ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=80ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=90ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=87ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=91ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=83ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=87ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=81ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=86ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=79ms TTL=249 Reply from 139.7.147.52: bytes=32 time=78ms TTL=249 Ping statistics for 139.7.147.52: Packets: Sent = 30, Received = 30, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 78ms, Maximum = 103ms, Average = 90ms Tracing route to star-mini.c10r.facebook.com [31.13.64.35] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1 2 96 ms 187 ms 47 ms ipservice-092-214-160-001.092.214.pools.vodafone-ip.de [92.214.160.1] 3 * 70 ms 69 ms 188.111.206.224 4 80 ms 81 ms 76 ms 188.111.181.108 5 73 ms 73 ms 71 ms 92.79.212.137 6 92 ms 90 ms 85 ms 145.254.2.205 7 86 ms 85 ms 89 ms 145.254.2.205 8 91 ms 87 ms 87 ms ae4.pr02.ams3.tfbnw.net [103.4.97.48] 9 76 ms 78 ms 83 ms po141.asw02.ams2.tfbnw.net [157.240.33.32] 10 82 ms 84 ms 83 ms po222.psw01.ams2.tfbnw.net [157.240.35.155] 11 77 ms 78 ms 79 ms 173.252.67.3 12 86 ms 92 ms 94 ms edge-star-mini-shv-01-amt2.facebook.com [31.13.64.35] Trace complete. Pinging star-mini.c10r.facebook.com [31.13.64.35] with 32 bytes of data: Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=89ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=92ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=93ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=104ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=89ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=94ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=84ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=80ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=84ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=80ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=88ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=80ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=77ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=77ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=87ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=81ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=83ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=67ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=84ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=79ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=85ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=88ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=87ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=95ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=95ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=88ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=93ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=88ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=85ms TTL=57 Reply from 31.13.64.35: bytes=32 time=85ms TTL=57 Ping statistics for 31.13.64.35: Packets: Sent = 30, Received = 30, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 67ms, Maximum = 104ms, Average = 86ms Tracing route to 1und1.de [217.160.72.6] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1 2 21 ms 20 ms 66 ms ipservice-092-214-160-001.092.214.pools.vodafone-ip.de [92.214.160.1] 3 84 ms 74 ms 74 ms 188.111.206.224 4 * 66 ms 65 ms 188.111.181.108 5 67 ms 63 ms 59 ms 92.79.212.137 6 74 ms 70 ms 71 ms 145.254.2.195 7 78 ms 77 ms 74 ms 145.254.2.195 8 79 ms 78 ms 78 ms vodafone-p.bb-a.fra3.fra.de [92.79.239.90] 9 85 ms 84 ms 86 ms www.1und1.de [217.160.72.6] Trace complete. Pinging 1und1.de [217.160.72.6] with 32 bytes of data: Reply from 217.160.72.6: Destination port unreachable. Reply from 217.160.72.6: Destination port unreachable. Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=83ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=71ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=74ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=70ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=67ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=62ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=72ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=70ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=84ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=72ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=67ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=63ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=73ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=65ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=69ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=69ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=70ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=67ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=84ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=75ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=77ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=67ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=80ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=83ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=94ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=90ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=86ms TTL=60 Reply from 217.160.72.6: bytes=32 time=85ms TTL=60 Ping statistics for 217.160.72.6: Packets: Sent = 30, Received = 30, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 62ms, Maximum = 94ms, Average = 74ms Tracing route to youtube.de [172.217.21.206] over a maximum of 30 hops: 1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1 2 25 ms 18 ms 18 ms ipservice-092-214-160-001.092.214.pools.vodafone-ip.de [92.214.160.1] 3 * * 89 ms 188.111.206.224 4 * 80 ms 77 ms 188.111.181.104 5 76 ms 80 ms 80 ms 92.79.212.125 6 81 ms 82 ms 90 ms 145.254.2.181 7 91 ms 92 ms 95 ms 145.254.2.181 8 97 ms 98 ms 100 ms 72.14.216.250 9 101 ms 107 ms 105 ms 108.170.241.172 10 89 ms 88 ms 88 ms 216.239.40.135 11 93 ms 95 ms 95 ms 108.170.236.121 12 100 ms 101 ms 110 ms 72.14.239.244 13 92 ms 94 ms 92 ms 108.170.251.193 14 99 ms 101 ms 105 ms 108.170.235.245 15 101 ms 96 ms 95 ms fra16s12-in-f206.1e100.net [172.217.21.206] Trace complete. Pinging youtube.de [172.217.21.206] with 32 bytes of data: Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=94ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=105ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=103ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=99ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=88ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=99ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=101ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=97ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=106ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=97ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=96ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=105ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=110ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=116ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=106ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=106ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=109ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=96ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=106ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=110ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=96ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=107ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=118ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=110ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=111ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=113ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=114ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=111ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=112ms TTL=57 Reply from 172.217.21.206: bytes=32 time=110ms TTL=57 Ping statistics for 172.217.21.206: Packets: Sent = 30, Received = 30, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 88ms, Maximum = 118ms, Average = 105ms
am 01.08.2017 21:33
02.08.2017 18:23 - bearbeitet 02.08.2017 18:32
Das nenne ich ein konstruktives Feedback, der mich wenigstens ein Stück weiter bringt! Vielen Dank dafür, weiter so 🙂
PS: Nein, leider ist bei mir noch kein Vectoring verfügbar.
Ich würde mich freuen wenn Ihr mit diesbezüglich eine offizielle Stellungnahme geben könnt und warte somit weiterhin auf euer Antwort!
Vielen Dank im Vorraus 🙂
am 04.08.2017 14:34
Hallo misterx,
einen Beitrag von uns dazu findest Du HIER
Falls Du die Störung bereits gemeldet hast, kann Dir unsere Kundenbetreuung in der Regel auch einen Ausbau-Termin nennen.
Gruß,
Jens