Upload zu gering und nur ein Uploadkanal vorhanden

[jaul666]

• Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 200+200 DOUBLE SPEED Cable
• Welches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 649 Cable
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
• Welcher Fehler tritt auf? Uploadgeschwindigkeit zu gering und nur ein Upload-Kanal vorhanden.
  
• 
• 
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
  
• Beginn und Zeitraum der Störung. Nach der letzten Störungsbeseitigung
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Nicht erreichbar!!!

[Claudia]

Hallo jaul666,

dann war das wohl erfolgreich :). Denk daran, die alte Box innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzuschicken. Ich mache hier nun zu.

Viele Grüße,

Claudia