Upload zu gering - hoher Ping - FRITZ!Box 6490

[Excellanc]

Hallo ,

ich habe Internet über Kabel und es sollten 200 MBit/s im Download und 50 MBit/s im Upload sein. Der Download ist mega gut, aber der Upload ist total schwach, der liegt meistens zwischen 7 MBit/s unf 25 MBit/s.

Dann ist da noch das Problem mit dem hohen Ping in Online Games, die Spiele laufen nicht flüssig 😞

Sind denn meine Modemwerte in Ordnung?

[Kurtler]

Die dBmV Werte deiner US Kanäle sind außehalb der Toleranz. Ich denke da muss ein Techniker bei dir vorbei kommen.

Gruß Kurt

[Gelöschter User]

@Excellanc 

Hallo Excellanc,

die Signalpegel im Upload sind zu niedrig, außerdem sollte die Modulation bei 4xQAM64 liegen.

Gruss

Methusalem1

[Excellanc]

Danke für eure Antworten 🙂

Wie gehe ich jetzt am besten voran?

[Kurtler]

Störung der Hotline melden oder warten bis sich hier ein Mod meldet.

Gruß Kurt

[Excellanc]

Danke

Dann werde ich mal warten

[Excellanc]

Guten Tag

Ist ein Mod anwesend?

[Moni_GK]

Hallo Excellanc,

wir sind immer anwesend, haben aber gerade ein bissl was zu tun. Daher dauern die Antworten gerade etwas länger.

Gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Excellanc]

Guten Tag.
Daten wurden ihnen gerade zugeschickt.

[Martin59]

Hallo Excellanc,

es ist ein Rückwegstörer aktiv, welcher die Leitung beeinträchtigt.

Ich habe einen Auftrag eingestellt, damit dies überprüft und der Rückwegstörer abgestellt wird.

Viele Grüße, Martin