Upload-Probleme bei Kabel Internet (Upload nicht möglich, Download teils problematisch)

[DominikBoessl]

Hallo zusammen,

seit Mittwoch 18.12. steht folgender Status unter meinem Ticket.

Ich habe keinen Termin vereinbart, sondern er wurde einfach zugeteilt und ich wurde nur darüber informiert. Ich konnte den Termin nicht verschieben, auch wenn dies in der dazugehörigen SMS erwähnt wird. Aber mich hat auch kein Techniker angerufen. Über den Tag hinweg keine Änderung an der Performance.

Ich habe Donnerstag Abend nochmal getestet und auf einmal hat Down- sowie Upload beides fehlerfrei funktioniert.

In der Modem-Oberfläche sehe ich, dass es nun nur noch 2 Upload-Kanäle gibt und nicht wie zuvor 4 Stück.

Auch heute noch gleiches Bild mit normaler Internetgeschwindigkeit ohne Probleme.

Wenn es weiterhin so funktioniert, ist ja alles gut.

Kann mir ein Mod sagen, ob evtl. etwas gemacht wurde, was ich nicht mitbekommen habe (z.B. an einem Verteiler auf der Straße)? Oder gibt es eine Erklärung, wieso nun wieder alles funktioniert?

Vielen Dank und viele Grüße
Dominik

[Moni_GK · Accepted solution]

Hallo DominikBoessl,

die Störung wurde auf der Straße eingemessen und behoben. Läuft es bei Dir immer noch sauber?

Liebe Grüße

Moni

[DominikBoessl]

Hi Moni,

danke dir für deine Rückmeldung und die Info.

Ja, nach wie vor ist alles im grünen Bereich. Seit Donnerstag keinerlei Probleme.

Dann dürfte das Thema wohl erledigt sein

Vielen Dank für die Hilfe und schöne Weihnachten an alle!

Dominik

[Kurtler]

Trotzdem fehlen dir 2 US Kanäle. Es müssten nämlich 4 sein. Und auf Dauer kann es da schon Probleme geben.

Gruß Kurt

[DominikBoessl]

Mist, dann wohl doch nicht erledigt

Ich selbst kann da wahrscheinlich nichts machen, sondern Vodafone muss nochmal ran?

Viele Grüße
Dominik

[Kurtler]

Nimm mal den Router für ein paar Minuten vom Strom und schliesse ihn dann wieder an.

Gruß Kurt

[DominikBoessl]

Danke Kurt, hat geklappt.

Alle 4 Kanäle sind wieder da

[Moni_GK]

Hallo DominikBoessl,

klingt gut, willst es noch ein paar Tage beobachten oder darf ich zu machen?

Ich wünsche Dir ebenfalls schöne Weihnachten.

Liebe Grüße

Moni

[DominikBoessl]

Hallo Moni,

danke, du kannst den Thread bzw. das Ticket zumachen

Viele Grüße
Dominik

[Moni_GK]

Hallo DominikBoessl,

dann mach ich hier zu.

Frohe Weihnachten und liebe Grüße

Moni