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Hallo zusammen,
hier erst mal meine Eckdaten:
Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? VF Gbit Router
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? Geschwindigkeit zu gering, Verbindungsabbrüche und vor allem Packetloss
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows10
Beginn und Zeitraum der Störung : Seit der Umstellung von 100mbit auf 1 Gbit
Ich hatte von Anfan an Probleme mit packetloss und Verbindungsabbrüchen.
Der 4. Techniker hat Dosen getauscht und auch den Hausverstärker getauscht und dan waren zumindest das dauernde packetloss und die Verbindungsabbrüche Vergangenheit.
Alledings würde nach seinen Messungen der OFDM Bereich schon am Hausanschluss nicht ideal sein, bzw würden dort schon Pakete verloren gehen. Das Messgerät ging dort wärend der Messung merfach auf rot!
Er hat das VF so gemeldet, und diese würden das nachjustieren können oder evtl. "buddeln" müssen.
Ich habe geduldig gewartet ... die Leitung war besser, allerdings musste ich 2-3x am Tag den Router neu starten, weil dich nach einer gewissen Zeit die Leitung verschlechterte und immer mehr packetloss auftrat.
Dann seit ein paar Tagen ist es so das es besser wurde, und der Router nun seit 60 Std durchläuft.
Allerdings kommt es zb bei downloads dazu, das dieser zwar recht schnell anläuft , dann aber plötzlich auf 0kb geht und erstmal für sehkunden nichts geht... dann läuft dieser meist wieder an.
Getestet habe ich dies per Testservern und auch per Uniserver
Jetzt habe ich festgestellt das meie Docsis Werte sich wieder total Verändert haben.
Dies wollte ich mal mit VF abklären ....
Nach 4 Versuchen (3x Abbruch nach 30-40 Minuten Warteschleife) und zusammen sicherlich 2 1/2 Std Warteschleife bin ich heute bei einem Jungen Mann an die Leitung gekommen.
Leider verstand dieser die Probleme mit dem hohen Powerlevel nicht und meinte das ich solange die Leitung funktioniert auch keine Probleme habe.
Die Werte im Router wären egal.
Frage ist natürlich warum sind meine Werte auf einmal anders ( schlechter ?) ...und was für Auswirkungen hat dieses sehr hohe Powerlevel im Upstream?
Kommen daher die Aussetzer bei Downloads, oder schadet es der Leitung anders oder evtl. sogar der VF Station?
Wäre nochmal wirklich sehr Dankbar über ein paar Infos ... Vielen Dank!
Gruß
Nicole
Anbei Bilder von den Docsis Werten .. direkt nach dem letztem Techniker Besuch und dann die Aktuellen Werte.
