Twitch.tv abends sehr langsam seit ein paar Tagen

Daniel1107 · ‎27.03.2019

Hallo,

seit ein paar Tagen ist immer Abends von ca. 20-23 Uhr Twitch.tv sehr langsam und buffert ständig. Erst wenn die Qualität soweit heruntergefahren wird dass nur noch 3 Mbit anliegen ist es weitgehend störungsfrei.

Bisher keine Probleme mit Twitch und mir ist es bisher auch nur auf dieser Webseite aufgefallen.

MfG

Anbei meine Daten:

Red Internet & Phone 1000 Cable

Arris TG3442DE von Vodafone

LAN

Chrome

Windows 10 Pro 64bit

DOCSIS Status:

DOCSIS Status
Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle DOCSIS-Parameter Ihres Routers.
Downstream-Kanäle
Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Empf. Signalstärke (dBmV)	SNR/MER (dB)	Lock Status
0	OFDM	0~0	UNSUPPORTED	0.0	0	NEIN
33	OFDM	167~324	256QAM	-2.4	41	JA
4	SC-QAM	162	256QAM	0.8	39	JA
2	SC-QAM	146	256QAM	-0.2	39	JA
3	SC-QAM	154	256QAM	-0.2	38.6	JA
1	SC-QAM	138	256QAM	1.1	39	JA
5	SC-QAM	602	256QAM	1.4	40.4	JA
6	SC-QAM	618	256QAM	0.6	39	JA
7	SC-QAM	626	256QAM	0	38.6	JA
8	SC-QAM	642	256QAM	1.8	39	JA
9	SC-QAM	650	256QAM	3	40.4	JA
10	SC-QAM	658	256QAM	2.6	40.4	JA
11	SC-QAM	666	256QAM	0.5	38.6	JA
12	SC-QAM	674	256QAM	-0.6	40.4	JA
13	SC-QAM	682	256QAM	-0.4	40.4	JA
14	SC-QAM	690	256QAM	1.1	39	JA
15	SC-QAM	698	64QAM	-3.7	35.7	JA
16	SC-QAM	706	64QAM	-4.4	35	JA
17	SC-QAM	714	64QAM	-5.8	34.9	JA
18	SC-QAM	722	64QAM	-5.7	35.5	JA
19	SC-QAM	730	64QAM	-5.4	35.5	JA
20	SC-QAM	738	64QAM	-3.6	35.7	JA
21	SC-QAM	746	64QAM	-1.9	36.3	JA
22	SC-QAM	754	64QAM	-2.5	36.3	JA
23	SC-QAM	762	64QAM	-4.1	35.7	JA
24	SC-QAM	770	64QAM	-4.2	36.3	JA
25	SC-QAM	778	64QAM	-3.5	36.3	JA
26	SC-QAM	786	64QAM	-1.5	36.6	JA
27	SC-QAM	794	64QAM	-1.2	36.3	JA
28	SC-QAM	802	64QAM	-2.5	35.7	JA
29	SC-QAM	810	64QAM	-2.5	36.6	JA
30	SC-QAM	818	64QAM	-2.7	36.6	JA
31	SC-QAM	826	64QAM	-1.8	36.6	JA
32	SC-QAM	834	64QAM	-1	36.3	JA
0	SC-QAM		UNSUPPORTED			NEIN
Upstream-Kanäle
Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Send. Signalstärke (dBmV)	Ranging Status
2	SC-QAM	52	64QAM	47.5	Erfolgreich
4	SC-QAM	36	64QAM	45.5	Erfolgreich
3	SC-QAM	46	64QAM	47.5	Erfolgreich
1	SC-QAM	59	64QAM	47.5	Erfolgreich

DOCSIS Status Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle DOCSIS-Parameter Ihres Routers. Downstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV) SNR/MER (dB) Lock Status 0 OFDM 0~0 UNSUPPORTED 0.0 0 NEIN 33 OFDM 167~324 256QAM -2.4 41 JA 4 SC-QAM 162 256QAM 0.8 39 JA 2 SC-QAM 146 256QAM -0.2 39 JA 3 SC-QAM 154 256QAM -0.2 38.6 JA 1 SC-QAM 138 256QAM 1.1 39 JA 5 SC-QAM 602 256QAM 1.4 40.4 JA 6 SC-QAM 618 256QAM 0.6 39 JA 7 SC-QAM 626 256QAM 0 38.6 JA 8 SC-QAM 642 256QAM 1.8 39 JA 9 SC-QAM 650 256QAM 3 40.4 JA 10 SC-QAM 658 256QAM 2.6 40.4 JA 11 SC-QAM 666 256QAM 0.5 38.6 JA 12 SC-QAM 674 256QAM -0.6 40.4 JA 13 SC-QAM 682 256QAM -0.4 40.4 JA 14 SC-QAM 690 256QAM 1.1 39 JA 15 SC-QAM 698 64QAM -3.7 35.7 JA 16 SC-QAM 706 64QAM -4.4 35 JA 17 SC-QAM 714 64QAM -5.8 34.9 JA 18 SC-QAM 722 64QAM -5.7 35.5 JA 19 SC-QAM 730 64QAM -5.4 35.5 JA 20 SC-QAM 738 64QAM -3.6 35.7 JA 21 SC-QAM 746 64QAM -1.9 36.3 JA 22 SC-QAM 754 64QAM -2.5 36.3 JA 23 SC-QAM 762 64QAM -4.1 35.7 JA 24 SC-QAM 770 64QAM -4.2 36.3 JA 25 SC-QAM 778 64QAM -3.5 36.3 JA 26 SC-QAM 786 64QAM -1.5 36.6 JA 27 SC-QAM 794 64QAM -1.2 36.3 JA 28 SC-QAM 802 64QAM -2.5 35.7 JA 29 SC-QAM 810 64QAM -2.5 36.6 JA 30 SC-QAM 818 64QAM -2.7 36.6 JA 31 SC-QAM 826 64QAM -1.8 36.6 JA 32 SC-QAM 834 64QAM -1 36.3 JA 0 SC-QAM UNSUPPORTED NEIN Upstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV) Ranging Status 2 SC-QAM 52 64QAM 47.5 Erfolgreich 4 SC-QAM 36 64QAM 45.5 Erfolgreich 3 SC-QAM 46 64QAM 47.5 Erfolgreich 1 SC-QAM 59 64QAM 47.5 Erfolgreich

berlin13409 · ‎27.03.2019

Habe das selbe problem als bei uns flächendeckend eine störung war, da wurde die gesamte bandbreite auf alle kunden aufgeteilt damit überhaupt was läuft meist in den stoßzeiten war das extrem mau. hast du mal nachgeschaut ob in deinem gebiet eine störung vorliegt ? Ich wette jemand von vodafone hier im forum wird die helfen.poste am besten schonmal deine modem werte auf http://kabel.box kabelmodem verbindung und die down und upstream werte posten hier die helfen dir dann.

pRo-Marco · ‎29.03.2019

Hi Daniel1107,

so richtig kann ich mir kein Auslastungsproblem vorstellen bei Docsis 3.1 und 1GBit/s. Kannst Du mal bitte einen Screenshot von einem Pingplottermitschnitt zum Twitchserver hochladen?

Was kommt denn zu der zeit generell bei einem Speedtest raus?

Viele Grüße

Marco

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Daniel1107 · ‎29.03.2019

Alle Ergebnise sind gerade eben erstellt 29.03.19 21 Uhr:

Hier nochmal aktuelle DOCSIS Werte:

DOCSIS Status
Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle DOCSIS-Parameter Ihres Routers.
Downstream-Kanäle
Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Empf. Signalstärke (dBmV)	SNR/MER (dB)	Lock Status
0	OFDM	0~0	UNSUPPORTED	0.0	0	NEIN
33	OFDM	167~324	256QAM	-2.6	41	JA
4	SC-QAM	162	256QAM	0.6	39	JA
2	SC-QAM	146	256QAM	-0.4	39	JA
3	SC-QAM	154	256QAM	-0.5	39	JA
1	SC-QAM	138	256QAM	0.9	38.6	JA
5	SC-QAM	602	256QAM	1	40.4	JA
6	SC-QAM	618	256QAM	0	39	JA
7	SC-QAM	626	256QAM	-0.3	39	JA
8	SC-QAM	642	256QAM	1.4	39	JA
9	SC-QAM	650	256QAM	2.7	40.9	JA
10	SC-QAM	658	256QAM	2.1	40.4	JA
11	SC-QAM	666	256QAM	0.1	39	JA
12	SC-QAM	674	256QAM	-1	40.4	JA
13	SC-QAM	682	256QAM	-0.8	39	JA
14	SC-QAM	690	256QAM	0.6	38.6	JA
15	SC-QAM	698	64QAM	-4	35.7	JA
16	SC-QAM	706	64QAM	-4.8	35	JA
17	SC-QAM	714	64QAM	-6.2	35	JA
18	SC-QAM	722	64QAM	-6.1	35.5	JA
19	SC-QAM	730	64QAM	-5.8	34.9	JA
20	SC-QAM	738	64QAM	-4.1	35.5	JA
21	SC-QAM	746	64QAM	-2.3	36.3	JA
22	SC-QAM	754	64QAM	-2.9	35.7	JA
23	SC-QAM	762	64QAM	-4.5	35.7	JA
24	SC-QAM	770	64QAM	-4.7	36.3	JA
25	SC-QAM	778	64QAM	-4	36.3	JA
26	SC-QAM	786	64QAM	-1.9	36.6	JA
27	SC-QAM	794	64QAM	-1.7	36.3	JA
28	SC-QAM	802	64QAM	-2.9	35.7	JA
29	SC-QAM	810	64QAM	-3	36.6	JA
30	SC-QAM	818	64QAM	-3.2	36.6	JA
31	SC-QAM	826	64QAM	-2.2	36.6	JA
32	SC-QAM	834	64QAM	-1.4	36.6	JA
0	SC-QAM		UNSUPPORTED			NEIN
Upstream-Kanäle
Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Send. Signalstärke (dBmV)	Ranging Status
2	SC-QAM	52	64QAM	47.5	Erfolgreich
4	SC-QAM	36	64QAM	45.5	Erfolgreich
3	SC-QAM	46	64QAM	47.5	Erfolgreich
1	SC-QAM	59	64QAM	47.5	Erfolgreich

DOCSIS Status Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle DOCSIS-Parameter Ihres Routers. Downstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV) SNR/MER (dB) Lock Status 0 OFDM 0~0 UNSUPPORTED 0.0 0 NEIN 33 OFDM 167~324 256QAM -2.6 41 JA 4 SC-QAM 162 256QAM 0.6 39 JA 2 SC-QAM 146 256QAM -0.4 39 JA 3 SC-QAM 154 256QAM -0.5 39 JA 1 SC-QAM 138 256QAM 0.9 38.6 JA 5 SC-QAM 602 256QAM 1 40.4 JA 6 SC-QAM 618 256QAM 0 39 JA 7 SC-QAM 626 256QAM -0.3 39 JA 8 SC-QAM 642 256QAM 1.4 39 JA 9 SC-QAM 650 256QAM 2.7 40.9 JA 10 SC-QAM 658 256QAM 2.1 40.4 JA 11 SC-QAM 666 256QAM 0.1 39 JA 12 SC-QAM 674 256QAM -1 40.4 JA 13 SC-QAM 682 256QAM -0.8 39 JA 14 SC-QAM 690 256QAM 0.6 38.6 JA 15 SC-QAM 698 64QAM -4 35.7 JA 16 SC-QAM 706 64QAM -4.8 35 JA 17 SC-QAM 714 64QAM -6.2 35 JA 18 SC-QAM 722 64QAM -6.1 35.5 JA 19 SC-QAM 730 64QAM -5.8 34.9 JA 20 SC-QAM 738 64QAM -4.1 35.5 JA 21 SC-QAM 746 64QAM -2.3 36.3 JA 22 SC-QAM 754 64QAM -2.9 35.7 JA 23 SC-QAM 762 64QAM -4.5 35.7 JA 24 SC-QAM 770 64QAM -4.7 36.3 JA 25 SC-QAM 778 64QAM -4 36.3 JA 26 SC-QAM 786 64QAM -1.9 36.6 JA 27 SC-QAM 794 64QAM -1.7 36.3 JA 28 SC-QAM 802 64QAM -2.9 35.7 JA 29 SC-QAM 810 64QAM -3 36.6 JA 30 SC-QAM 818 64QAM -3.2 36.6 JA 31 SC-QAM 826 64QAM -2.2 36.6 JA 32 SC-QAM 834 64QAM -1.4 36.6 JA 0 SC-QAM UNSUPPORTED NEIN Upstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV) Ranging Status 2 SC-QAM 52 64QAM 47.5 Erfolgreich 4 SC-QAM 36 64QAM 45.5 Erfolgreich 3 SC-QAM 46 64QAM 47.5 Erfolgreich 1 SC-QAM 59 64QAM 47.5 Erfolgreich

Hier das Pingplotter Ergebnis:

https://share.pingplotter.com/cuZFUzjQLpm

Hier diverse Speedtests:

https://www.speedtest.net/result/8149674466

https://www.speedtest.net/result/8149684505

https://www.speedtest.net/result/8149695335

^Diese Speedtests zeigen keine Auffälligkeiten, davon sind allerdings 2 zu Vodafone Servern

https://www.speedtest.net/result/8149682364

https://www.speedtest.net/result/8149678819

https://www.speedtest.net/result/8149689155

https://www.speedtest.net/result/8149691161

^Diese Speedtests zeigen dass im Download kaum 10Mbit anliegen.

Außerdem ist Twitch.tv heute noch langsamer als sonst, bisher konnte ich einen 3 MBit Stream (720p60 transcode) weitgehend unterbrechungsfrei schauen, heute (vermutlich wegen Freitag) muss ich auf 2 Mbit (720p30 transcode) zurückschalten für flüssige Wiedergabe.

Das alles lässt vermuten dass es da einen Engpass im Vodafone Netz gibt der bei mir seit ein paar Tagen immer Abends von ca. 20-23 Uhr auftritt.

Nicht wirklich akzeptabel bei einer Leitung die sonst 1GBit schafft einen Twitch Stream mit 6 Mbit nicht anschauen zu können.

MfG

pRo-Marco · ‎01.04.2019

Hi Daniel1107,

ich hab da noch eine andere Vermutung, außer einer Segmentauslastung. Ich möchte gern schauen, ob sich das bestätigt. Wenn ja, dann können wir da kurzfristig was machen. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

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Daniel1107 · ‎01.04.2019

Ich habe gerade die PN gesendet.

MfG

pRo-Marco · ‎02.04.2019

Hi Daniel1107,

ich kann keine rechte Einschränkung erkennen, hab aber mal die Konfiguration des Modems etwas angepasst. Schau mal bitte, wie es sich heute Abend verhält.

Viele Grüße

Marco

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Daniel1107 · ‎04.04.2019

Habe es jetzt gestern und heute (03.04.+04.04) auf twitch und bei speedtests beobachtet und das Problem scheint erledigt zu sein.

Ich bezeifle aber stark dass die Konfiguration des Modems da eine Rolle gespielt hat sonst wären ja alle Verbindungen langsam gewesen und nicht nur manche.

Aber solange es sich jetzt erledigt hat bin ich zufrieden.

MfG

Claudia · ‎07.04.2019

Hallo Daniel1107,

können wir dann hier abschließen, wenn keine Einschränkungen mehr auftreten?

Viele Grüße,

Claudia

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Daniel1107 · ‎07.04.2019

Ja ich denke es hat sich erledigt.

MfG