Hallo,
Seit dem 23.01. haben wir kein Internet und kein Telefon in 24576 Bachstraße.
Bei Baggerarbeiten am Nachbargebäude wurde die Kabel Leitung in der Erde durchgerisssen.
Am 27.01. war ein Vodafone Techniker bei uns, welcher allerdings wegen eines fehlenden Auftrages das Kabel nicht reparieren konnte. Er sagte es solle sich die Firma melden, welchen den Schaden verursacht hat. Die Firma hat den Schaden angeblich gemeldet, allerdings wurde das Kabel noch immer nicht repariert. Bei der Service Hotline wird einfach aufgelegt und mir wird nicht weiter geholfen.
Ich komme als Kunde nicht mehr weiter, aber bezahlen darf ich !
Ist Vodafone der Schaden bekannt und wann wird das Kabel repariert ?
Vielen Dank.
Kurti
