Nach mehreren Internetausfällen bekam ich ein Ticket im Bereich Störung. Dieses wurde nach nicht einmal einer Stunde intensiv bearbeitet, nach 12 Stunden hatte ich einen Termin mit einem Techniker. Bei der ausgetauschten Box ist irgendetwas bei der Revisionierung schiefgelaufen. Jetzt habe ich ein Ticket im Bereich Sonderprozesse! Seit drei Tagen tut sich gar nichts ... wie kann das sein?
