Tja, das Problem könnte schon daran liegen, dass dir in einem Privatkundenvertrag keine öffentliche IPv4 mehr zusteht. Du müsstest dann schon in einen (teureren) Business-Vertrag incl. der kostenpflichtigen Zusatzoption "Feste IP-Adresse" buchen, damit du wirklich eine IPv4 bekommst. In der Übersicht der FritzBox würdest du dies auch übrigens selbst feststellen können, dort steht dann "IPv4: verbunden - FritzBox verwendet einen DS-Lite Tunnel" (oder so ähnlich).
Weiterhin: VF kann dir für Technik deines Arbeitgebers keinen Support geben. Es wäre hier an dir bzw. der IT-Abteilung deiner Firma herauszufinden, was mit den Produkten nicht klappt. Ein Grund könnte hier DS-Lite sein - um dies auszuschließen, wäre es sicherlich hilfreich, wenn sowohl Telefon als auch SIP-Server IPv6 nutzen würden, denn dann könnte man DS-Lite als Problem dauerhaft ausschließen. Und ja, es wäre hier auch Aufgabe der IT-Abteilung deiner Firma, dem Problem auf den Grund zu gehen - denn dafür ist VF nicht da.
