Telefonie: 2 Rufnummern aktiv, davon keine registriert!

[Gelöschter User]

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit 01.11.2018 (!) funktioniert mein Telefon/Fax an der bei Ihnen gekauften AVM-Fritzbox 7270 nicht mehr!

Ich habe schon alle Tips mehrfach durchprobiert:
- Motorola Cable Modem und AVM-Fritzbox 30 Min. stromlos
- AVM-Fritzbox Werkseinstellungen sowie Rücksicherung
- AVM-Fritzbox ausgetauscht
- 8x per E-Mail an kabel-technik@vodafone.com erinnert!

Alles ohne Erfolg:

17.11.18	16:51:57	Anmeldung der Internetrufnummer 026####### war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 400
17.11.18	16:51:57	Anmeldung der Internetrufnummer 026###### war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 400
17.11.18	16:41:17	Anmeldung der Internetrufnummer 026####### war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 400
17.11.18	16:41:17	Anmeldung der Internetrufnummer 026###### war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 400
17.11.18	16:35:57	Anmeldung der Internetrufnummer 026####### war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 400
17.11.18	16:35:57	Anmeldung der Internetrufnummer 026###### war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 400
17.11.18	16:33:17	Anmeldung der Internetrufnummer 026####### war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 400
17.11.18	16:33:17	Anmeldung der Internetrufnummer 026###### war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 400
17.11.18	16:31:57	Anmeldung der Internetrufnummer 026####### war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 400
17.11.18	16:31:57	Anmeldung der Internetrufnummer 026###### war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 400

Mfg

[Gelöschter User]

Niemand eine Idee, wie die Rufnummern wieder auf die Fritzbox 3270 kommen?

[Manu]

Hallo rems,

versuche doch bitte folgendes:

Öffne die Benutzeroberfläche der Fritzbox. (Erweiterte Ansicht/Experten Modus muss aktiviert sein)

Dann folgst Du Internet - Zugangsdaten - Anbieter Dienste -- unten rechts findest Du den Button "automatische Einrichtung neu anfordern".

Danach startet die Box neu und das Telefon sollte gehen.

Sag Bescheid, ob es geklappt hat.

Viele Grüße, Manu

[Gelöschter User]

Hat leider wieder nicht funktioniert. Die beiden eigenen Rufnummern werden in der Fritzbox nicht angezeigt.

Letzte Nacht:
20.11.18 02:52:19 
Automatische Einrichtung und Updates für dieses Gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich: 
Server antwortet mit HTTP Statuscode 503.

Automatische Einrichtung neu anfordern:
21.11.18 19:06:48
Der Dienstanbieter hat erfolgreich Einstellungen an dieses Gerät übertragen.

[Gelöschter User]

Folgendes hat auch wieder nicht unktioniert

Ablauf für den Werksreset:

- Modem aus

- LAN-Kabel zwischen Modem und Fritte "kappen"

- Modem an (ohne irgendwelche angeschlossenen Geräte)

- Rechner an LAN2 der Fritte anschließen

- Oberfläche der Fritte aufrufen und Werksreset anschmeißen

- warten, bis Werksreset durch ist, die Box sollte neu starten und mit dem Installationsassistent kommen

- dort dann "Kabel Deutschland" resp. "Zugang über LAN1" auswählen

- ERST wenn das Modem wieder online ist -UND- die Fritte sagt, dass sie die Verbindung an LAN1 sucht, das LAN-Kabel zwischen Modem und Fritte [zwingend an LAN1] wieder stecken.

- Danach warten (und hoffen, dass die Box sich die Telefoniedaten per TR69 holt)

[Jens]

Hallo rems,

wenn Du mir Deine Kundendaten per PN zusendest, kann ich nach Deinem Anschluss schauen.

Internet funktioniert aber ohne Probleme über die alte Homebox von uns?

Gruß

Jens

[Jens · Accepted solution]

Hallo,

da sich der User gelöscht hat, mache ich hier zu.

Gruß

Jens