Hallo,
Ich hab, wie viele anderen auch, ein Problem damit, daß bei einem Anruf ich den Gesprächspartner nicht hören kann, oder er mich nicht. Das wechselt immer ab. Wenn man dann zurück ruft, oder der Gesprächspartner noch mal anruft geht es meinst, kann aber auch passieren, das man 3-4 mal anrufen muss.
Vertrag ist der normale Kabel 200 Mbit, mit Telefon und TV.
Gerät hab ich zuerst das Thomson Modem gehabt, aktuell (seit 3 Wochen) eine selbst gekaufte Fritzbox 6490.
An der Hardware (bei mir zumindest) glaube ich nicht das es liegt, da A, das Telefon schon getauscht wurde und B, das Modem auch vor eben 3 Wochen getauscht wurden (von Thomson auf Fritzbox). Der Fehler tritt seit ca. einem Jahr immer mal wieder auf, seit 3 Monaten sehr häufig.
Warum ich noch nicht glaube das es an meiner Hardware liegt, ist ganz einfach. Meine Eltern und zwei Freunde, alle bei Vodafone, haben exakt das gleiche Problem. Zumindest im Fall meiner Eltern kann ich sagen, das auch hier eine Fritzbox 6490 verbaut ist. Bei den beiden Freunden weiß ich es nicht. Aber auch diese beklagen sich, oft nicht gehört, zu werden, oder eben den Gesprächspartner nicht zu hören.
Hotline hab ich versucht, aber nach 45 min. beleidigt aufgegeben.
Was kann man tun ? Das nervt langsam merklich.
Ach ja.. Modem Reset und Werkseinstellungen hab ich natürlich probiert... half nicht. Auch ein Update scheint es für die Fritzbox nicht zu geben. (aber es ging ja mit dem Thomson auch schon nicht)
Gruß Martin
