Ich werde mit SMS belästigt die mich daran erinnern das eine Entstörung nur mit einem Techniker Termin erfolgen kann. Möchte ich einen Termin vereinbaren werde ich darüber informiert das es keine Termine gibt und ich es später erneut versuchen soll. Aus welchem Grund wird dann die SMS überhaupt versand? Warum gibt es keine Termine? Wie sieht der Plan aus die Störung Zeitnah zu beheben? Gibt es Entschädigung? Ist das der Service Standard bei Vodafone? Muss ich mich darauf einstellen auf noch mehr solche Hindernisse zu stoßen?
