Hallo,
kurze Vorgeschichte (naja vielleicht nicht ganz so kurz): Es gibt hier in dem Haus in dem ich wohne bereits einen Anschluss. Auch bei dem gab es damals unfassbar viele Probleme und die restlichen Bewohner haben sich mittlerweile damit abgefunden, dass der Router den man hat einfach 8 mal am Tag neugestartet werden muss aufgrund hoher Latenzspitzen (bis zu 3000ms).
Beim ersten Einrichten wurde von einem Techniker eine Erdungsschiene verlangt, die 700 euro gekostet hat.
Witzigerweise kam der zweite Techniker dann (Aussage seinerseits: "ich bin neu in dem Gebiet, weil sich über den ersten Techniker so viele beschwert haben) und sagte, dass eine Erdungsschiene nicht nötig gewesen wäre, da bereits eine Erdung besteht.
Damals wurde auch bereits eine Multimediabuchse eingebaut, die dann aber vom Vodafone Techniker 2 wieder entfernt wurde mit der Aussage: "ne andere Buchse kommt da nicht rein, nur wir von Vodafone machen Buchsen rein, weil es soll auch passen" (aka wieder Geld zum Fenster rausgeworfen für den Elektriker davor).
Danach hatte er dann im Keller zum Hauseigentümer gesagt, auf Nachfrage was bei weiteren Anschlüssen zu beachten wäre: "dann kommt sowieso wieder ein Techniker und es soll an dem Verteiler nicht von irgendeinem Elektriker außer von Vodafone rumgefummelt werden". Das hat er sogar dort per Aufkleber hingepackt.
So.....
Nun zum meinem Problem: Techniker war angekündigt zum 25.6. kam nicht..obwohl uns 2 Router gesendet wurden, von denen einer defekt war und auch ein doppelter Auftrag erstellt wurde, aber auf den Wahnsinn will ich gar nicht eingehen.
Ich rufe also an und es heißt: "Buchse einbauen? Ne das geht uns mal gar nix an...aber wollen Sie einen TV Vertrag?" WTF?
Ich will nen Techniker der die Kabel im Keller ansteckt und mir die Multimediabuchse seines Vertrauens in der Wohnung einbaut, sonst gar nüscht.
Also hat mein Mann angerufen...darauf hat er dann von einer Frau Marx die Antwort gekriegt, dass "NATÜRLICH ein Techniker kommen muss, wenn es sonst nicht geht und sie keine Ahnung hat wie die Kollegin davor auf so einen Mist kommt".
Okay, wir wieder guter Dinge...bis paar Stunden später...da kam dann ne Email mit Störung gelöst.
Tjoar, lange Rede kurzer Sinn...WAS STIMMT DENN NUN???!?!!! (Ja Satzzeichen sind keine Rudeltiere, aber bitte Leute..man kommt sich veralbert vor)
Ich bettel hier, weil es uns so gesagt wurde, dass wir es tun sollen um eine Leitung bei der ich WEIß!!! dass ich danach eine miese Latenz hab....
Kann mir jetzt bitte endlich wer helfen?
Danke
