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Frage
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Antwort
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Lösung
- Welchen Vertrag hast Du? RED 1000/50
- Welches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6591
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? Downrate war vor dem Wechsel 400Mbits, seit dem Wechsel ist nur max. 250Mbits. obwohl das 4-fache gebucht ist.
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 7
- Beginn und Zeitraum der Störung: Seit dem Wechsel.
