@_Berlin_@ schrieb:
Hallo Claudia,
keine Ahnung, ob reneromann richtig liegt. Einen gut sichtbaren Hinweis darauf, dass ich mit meinem Tarifupdate auf die Option ipv4 verzichte habe ich nicht bekommen - sonst hätte ich das nicht gemacht. Nachvollziehen kann ich das jetzt natürlich nicht mehr.
Das wurde dir in der Bestellübersicht angezeigt (unter wegfallende Tarifoptionen) - sofern die Option überhaupt gebucht wurde und nicht aufgrund eines "ganz alten" Tarifs eh nicht gebucht sein musste, weil damals IPv4 noch Vertragsbestandteil war.
@_Berlin_@ schrieb:
Eine klare Aussage seitens vodafone fände ich in diesem Fall deutlich belastbarar, als die Aussagen eines Mitglieds der Community. Also meine Fragen an vodafone:
- ich hätte gerne die option ipv4 zurück
Die einzige sichere Möglichkeit: Wechsel in einen Business-Tarif in Kombination mit der Option "Feste IP-Adresse" - dann hast du wieder eine IPv4 - und zwar dauerhaft, weil vertraglich so festgelegt.
Alle andere Methoden, also insbesondere die angesprochene Option "öffentliche IP-Adresse", aber auch die Nutzung des Bridge-Modus am Standard-Leihrouter -oder- die Nutzung eigener Endgeräte, bei denen du derzeit noch eine IPv4 erhältst, sind lediglich Kulanzlösungen. Diese kann VF jederzeit mit Verweis auf den geschlossenen Vertrag zurücknehmen und dich auf DS-Lite zurück umstellen - und dann stehst du wieder genau so da, wie jetzt.
@_Berlin_@ schrieb: - liegt reneromann richtig?
Kurz und bündig (und da wirst du auch von anderen Seiten keine andere Aussage bekommen, weil das nunmal die klar veröffentlichten Vertragsbedingungen sind): JA
@_Berlin_@ schrieb:
- falls ja: warum ändern sich die AGB, wenn ich ein Tarif-update mache?
Weil du den Vertrag änderst. Mit einer Vertragsänderung handelst du mit VF neue Konditionen aus - und dazu gehört auch, dass du die bei der Änderung geltenden AGB akzeptierst (wird auch genau so als Checkbox während des Bestellvorgangs abgefragt). Ohne das Akzeptieren der zum Änderungszeitpunkt gülten AGB gibt's seitens VF keine Zustimmung zur Änderung des Vertrages.
@_Berlin_@ schrieb: - falls ja: warum wird nicht deutlicher auf den Verlust einer Option hingewiesen, sondern dies in den AGB versteckt?
Es hängt davon ab, ob du die Option überhaupt bisher gebucht hattest.
In "Alt"verträgen von vor 2014 [? - ich bin mir nicht über den genauen Zeitpunkt sicher, wann DS-Lite in die AGB aufgenommen wurde. Bei den AGB von Mitte 2015 kann ich es definitiv sagen, dass diese DS-Lite bereits enthielten.] gab es keine Option, die für IPv4 gebucht werden musste. Damals war IPv4 Standard. Solltest du also einen Vertrag aus der Zeit vor dieser AGB-Änderung haben, ist bei dir keine Option weggefallen, sondern es haben sich ausschließlich die AGB angepasst.
Nur wenn du nach dem Stichtag den Vertrag abgeschlossen oder geändert hast, hättest du damals schon mal DS-Lite bekommen und hättest damals schon diese Option gebucht bekommen...
