TV: Ausfall TV-Sender Heimatkanal über Sky-Geräte
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Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
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am 11.07.2018 15:21
Hallo,
wie bereits im Betreff beschrieben, besteht bei einigen Sendern (besonders Pro7, DMAX, ... sowohl in HD als auch in normaler Qualität) eine Bildstörung. Diese Störung besteht schon etwas länger, kam aber so selten vor, dass es mich kaum gestört hat. Nun ist es seit letzter Woche (05.07.2018 ) so schlimm geworden, dass ich einige Sender nicht mehr anschauen kann. Vodafone habe ich am späten Abend bereits am 05.07.2018 per Kontaktformular/E-Mail kontaktiert, habe aber bis heute noch keine Rückmeldung erhalten.
Mein Vertrag seit April 2018: Red Internet & Phone Cable 32 , Vodafone TV Connect
Der W-Lan Kabelrouter wie auch der HD-Receiver (Humax) sind Leihgeräte von Vodafone
Die Störung besteht schon seit April - kam aber selten vor, seit 05.07.2018 sehr starke Bildstörungen.
Bitte um Rückmeldung!
Vielen Dank und freundliche Grüße
Frau
D. Demir
am 17.07.2018 12:07
Hi DDemir,
es wird sich bald ein Techniker bei Dir melden, um einen Termin zu vereinbaren. Ich warte dann auf Deine Rückmeldung.
VG Wallace
am 17.07.2018 12:43
Hi Wallace,
Vodafone hat vor wenigen Minuten angerufen und wir haben einen Termin für morgen vereinbart.
VG
D.Demir
am 18.07.2018 11:52
Hi DDemir,
ich warte dann auf Deine Rückmeldung.
VG Wallace