TV Empfang gestört, Bild flackert

[xompel]

Ich habe seit heute nachmittag keinen TV Empfang, das Bild flackert und der Ton ist gestört. Fehlermeldung 7000 wird angezeigt. Ein Neustart der Gigabox hat nichts gebracht...

Edit: @xompel Beitrag in passendes Board verschoben.

[xompel]

Wie leite ich bitte einen Austausch der Gigabit ein? Sie ist offensichtlich defekt!

[Tobias]

Hi xompel,

das ist vermutlich kein Problem mit der Box, sondern eher mit dem TV-Signal im allgemeinen, bzw. Software der Box. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias