Hallo,
ich wohne in einem Studentenwohnheim und habe weder Kundennummer, noch eine Ahnung welchen Tarif wir haben. Allerdings funktioniert das Internet wie so häufig nicht oder hat Verbindungeinbrüche die regelmäßig über den ganzen Tag verteilt stattfinden. Vom Studentenwerk/Hausmeister wird man vertröstet.
Wie kann ich eine Störung ohne Kundennummer melden und wie soll man bei ständigem Ausfall des Internets an der digitalen Lehre teilnehmen?
Liebe Grüße
