Starke Schwankungen verursachen DNS Probleme

[teepo243]

Hallo,

seit geraumer Zeit nun wundere ich mich, warum ab und zu Seiten nicht aufrufbar sind, Downloads abbrechen mit der Meldung "timeout". Einige DNS Server sind teils gar nicht erreichbar und enden ebenfalls immer im timeout.

Ich habe nun so ziemlich alles durch. Um das Problem zu finden habe ich das Modem aus dem Bridge Mode genommen und bin direkt darüber ins Netz. Sonst nutze ich einen pfsense und wollte ausschließen, dass dieser Probleme macht.

1.1.1.1 , 8.4.4.8 (DNS Server) sind meist gar nicht erreichbar. Was mich dabei wundert ist, dass sie manchmal eine halbe Stunde gar nicht anzupingen sind und danach dann aber wieder ganz normal. Als würden diese blockiert werden.

Folgenden Testcase habe ich aufgestellt: Auf einem Rechner im Netz einen Download gestartet.

Auf einem anderen Rechner pinge ich konstant 2 DNS Server an, nämlich 8.8.8.8 und 9.9.9.9.

Wenn der Download auf dem einen abbricht, sehe ich auf dem anderen starke Schwankungen in der Latenz der Pings. Diese Tests habe ich viele male zu verschiedenen Zeitpunkten, mit verschiedenen Geräten im Netzwerk ausgeführt. Alle 2-3 Minuten kommt es zu dieser Schwankung, die mir das Leben schwer macht. Teams Meetings brechen ab, Downloads brechen ab, Seiten sind nicht mehr erreichbar.

Die Uhrzeit scheint dabei keine Rolle zu spielen. Lediglich der Download schwankt zeitlich bedingt, ist meist aber völlig in Ordnung. Die Upload-Werte sind miserabel. Seit März bekomme ich 0,5 - 10 Mbit von 50 rein. Zuvor waren es immer die vollen 50.

Nicht funktionierender DNS:

traceroute to 1.1.1.1 (1.1.1.1), 64 hops max, 52 byte packets

1  10.0.0.1 (10.0.0.1)  0.737 ms  0.267 ms  0.339 ms

2  ip5b4230fe.dynamic.kabel-deutschland.de (91.66.48.254)  61.027 ms  59.758 ms  34.062 ms

3  83-169-179-206-isp.superkabel.de (83.169.179.206)  51.861 ms  21.379 ms  23.786 ms

4  ip5886c08a.static.kabel-deutschland.de (88.134.192.138)  38.896 ms  32.146 ms  23.301 ms

5  145.254.3.92 (145.254.3.92)  23.668 ms  46.525 ms  20.008 ms

6  * 145.254.2.195 (145.254.2.195)  59.026 ms  75.831 ms

7  * * 145.254.2.195 (145.254.2.195)  62.721 ms

8  * * *

9  * * *

Ping-Schwankungen zum Google DNS:

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=149 ttl=114 time=25.700 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=150 ttl=114 time=27.790 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=151 ttl=114 time=23.628 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=152 ttl=114 time=20.101 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=153 ttl=114 time=24.338 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=154 ttl=114 time=21.467 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=155 ttl=114 time=40.676 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=156 ttl=112 time=32.468 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=157 ttl=112 time=22.248 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=158 ttl=112 time=44.637 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=159 ttl=112 time=94.459 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=160 ttl=112 time=504.798 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=161 ttl=112 time=873.298 ms

Request timeout for icmp_seq 162

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=162 ttl=112 time=1250.982 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=163 ttl=112 time=829.739 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=164 ttl=112 time=1793.119 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=165 ttl=112 time=1327.404 ms

Request timeout for icmp_seq 167

Request timeout for icmp_seq 168

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=166 ttl=112 time=3570.385 ms

Request timeout for icmp_seq 170

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=167 ttl=112 time=4338.433 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=168 ttl=112 time=3371.017 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=169 ttl=112 time=2647.340 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=170 ttl=112 time=1675.507 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=171 ttl=112 time=678.798 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=172 ttl=112 time=189.970 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=173 ttl=112 time=83.347 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=174 ttl=112 time=283.675 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=175 ttl=112 time=1285.195 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=176 ttl=112 time=320.885 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=177 ttl=112 time=82.437 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=178 ttl=112 time=185.479 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=179 ttl=112 time=84.324 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=180 ttl=112 time=59.597 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=181 ttl=112 time=113.259 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=182 ttl=112 time=130.414 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=183 ttl=112 time=109.685 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=184 ttl=112 time=247.026 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=185 ttl=112 time=85.708 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=186 ttl=112 time=115.444 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=187 ttl=112 time=196.197 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=188 ttl=112 time=44.968 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=189 ttl=112 time=27.885 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=190 ttl=112 time=86.514 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=191 ttl=112 time=40.215 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=192 ttl=112 time=19.286 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=193 ttl=112 time=29.369 ms

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=194 ttl=112 time=31.140 ms

[teepo243]

Anbei noch ein traceroute während einer dieser Schwankungen.

traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 64 hops max, 52 byte packets

1  10.0.0.1 (10.0.0.1)  0.659 ms  0.308 ms  0.442 ms

2  ip5b4230fe.dynamic.kabel-deutschland.de (91.66.48.254)  122.669 ms  131.146 ms  145.891 ms

3  83-169-179-206-isp.superkabel.de (83.169.179.206)  147.929 ms  149.047 ms  162.086 ms

4  ip5886c08a.static.kabel-deutschland.de (88.134.192.138)  159.869 ms  2884.526 ms  220.679 ms

5  145.254.3.92 (145.254.3.92)  212.695 ms  223.527 ms  248.881 ms

6  145.254.2.217 (145.254.2.217)  258.590 ms  269.612 ms  263.185 ms

7  145.254.2.217 (145.254.2.217)  277.108 ms  302.559 ms  314.868 ms

8  72.14.194.138 (72.14.194.138)  381.313 ms  439.700 ms  400.084 ms

9  * * *

10  dns.google (8.8.8.8)  20.809 ms  20.656 ms  13.396 ms

[Moni_GK]

Hallo teepo243,

kannst Du bitte mal noch folgende Infos geben?

Grüße Moni

[teepo243]

Natürlich.

Vertrag: Internet (400 Mbit Down / 50Mbit Up) + Telefon

Router: Vodafone Station (Leihgerät)

Fehler: Beim Down und Upload gibt es anscheinend Verbindungsabbrüche. Upload liegt im Schnitt bei unter 5 Mbit. Download meist bei 430 (Top).

Endgerät:  War direkt am Router angeschlossen.

Browser: unabhängig

Betriebssystem: Passiert unter Windows, Mac und Linux

Beginn der Störung: Seit ende März ist der Upload sehr schlecht. Vorher war's in Ordnung. Generaue Infos seit was dies auftritt, habe ich nicht.

Signalwerte: Im Anhang

Störungshotline: Wussten mehrere Personen nicht weiter. Man hat mir nur gesagt, dass angeblich seit 2017 Probleme in meinem Wohngebiet sind. Das wiederspricht dem, dass Anfang des Jahres alles super war.

Bundesland: Berlin

[Claudia]

Hallo teepo243,

Danke für die Infos. Lass mir bitte Deine Kundennummer, den Namen, die Adresse und das Geburtsdatum des Anschlussinhabers in einer Privatnachricht zukommen. Antworte danach kurz nochmal hier.

Viele Grüße,

Claudia

[teepo243]

Hast du bekommen.

[Claudia]

Hallo teepo243,

die Upstreamauslastung ist tagsüber stark ausgelastet, das wirkt sich auf den Upload und die Stabilität der Verbindung aus. Es besteht bereits die Störungsmeldung ***933/20, die einem Ausbauauftrag für den Upload zugeordnet ist.

Viele Grüße,

Claudia