Hallo,
ich habe seit Wochen immer wieder das Problem, dass beim Telefonieren die Verbindung unterbrochen wird. Der Anrufer hört mich dann nicht mehr bzw. ist für ihn nur ein lautes Kratzen und Krachen zu hören. Ich dagegen kann den Anrufer einwandfrei hören. Ein telefonieren ist deshalb unmöglich geworden – weswegen ich auch diesen Weg zur Lösungsfindung gewählt habe. Ein Telefonkontakt zu Eurem Support macht daher keinen Sinn.
Ich betreibe 3 DECT-Schnurlostelefonein verschiedenen Stockwerken über die Fritzbox 6360 (als Basisstation). Der Anschluss und die Fritzbox sowie eine Multimedia-Dose wurden am 6.12.2012 von einem Kabel-Deutschland-Mitarbeiter installiert. Es handelt sich um ein Leihgerät von Kabel-Deutschland, für das ich monatlich 5 Euro bezahle.
Die Schnurlostelefone sind von Siemens, Bruno Banani bzw. Audioline und wurden erst vor kurzem angeschafft. Das Problem tritt bei allen Geräten auf.
Ich habe auch schon versucht, die Telefone an der Fon1 bzw. Fon2-Buchse der Fritz-Box zu betreiben. Das Ergebnis ist dasselbe – ein Telefongespräch von länger als einer Minute ist unmöglich.
Da ich ein Technik-Laie bin, weiß ich auch nicht, wo der Fehler noch liegen könnte. Wie schon oben geschrieben, habe ich die Box auch nicht selber angeschlossen, sondern eben der Mitarbeiter von Kabel Deutschland. Seitdem habe ich nichts daran verändert – außer eben über die Seite Fritz.Box die Schnurlos-Telefone eingerichtet.
Die Aussetzer nehmen immer mehr zu – ich kann nicht mal eine Nachricht auf einem Anrufbeantworter hinterlassen, weil der Angerufene mich nur bruchstückweise hört.
Was kann ich tun – brauche ich vielleicht eine neue Fritz-Box?
