Störung seit ein paar Tagen. Plz 48465
micv
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Habe mit der 400er Leitung seit ein paar Tagen Probleme hier. Plz 48465

Es laden die Websiten kaum noch, die Geschwindigkeit liegt hier bei ca. 2 mbps im Download. Es funktioniert rein nichts mehr gut. Router reset, Strom trennung usw. schon alles ausprobiert.

 

Kann sich das jemand mal anschauen? Auf der Website steht hier im Gebiet soll keine Störung vorliegen.

Bsp. vom Speedtest grade eben mal angehängt.

 

Lg M . Velten

 

 

19 Antworten 19
Kurtler
SuperUser
SuperUser

Poste mal ein Screenshot deiner Signalwerte des Routers.

 

Gruß Kurt

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micv
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Störung der Kabel-Internet-Dienste

Komischerweise zeigen nur Tests zu Vodafone Server normale Geschwindkeiten, die mir nur leider nichts bringen.

 

  • Welchen Vertrag hast Du?  Red Internet & Phone 400 Cable
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? CH7466CE 
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes GerätLeih-Gerät
  • Welcher Fehler tritt auf?  Geschwindigkeit
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Win10
  • Beginn und Zeitraum der Störung 10.06 - Jetzt
  • Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über http://kabel.box bzw. über http://fritz.box bei der Fritzbox.

Speedtest's:

fast_com.jpggoogle_com.jpg

speedtest_net.JPG

 

Signalwerte:

Signalwerte_1.JPGSignalwerte_2.JPG

 

Deine Signalpegel sind alle in Ordnung. Dein neuer Speedtest mit fast 400 von schaut doch auch sehr gut aus.

 

Wann tretten die Probleme denn auf? Abends?

 

Gruß Kurt

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micv
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Die letzen Tage immer. Vorher nie Probleme gehabt.

Die Speedtest.net Seite läd selbst ewig lang, nur der Test läuft dort schnell.

Alle anderen Test zeigen max 2mbps an.

Was auch realistisch ist, so langsam wie Websiten sich öffnen. Youtube, Netflix Stream laufen ebenfalls dementspechen schlecht. Nur die Verbindung zum Vodafone Server läuft anscheind schnell.

Schaut mal ins Forum. Hier sind ein Dutzend Posts mit den Problemen aus dem PLZ Bereich 49xxx und 48xxx. Die Speedtests sind vielleicht ok, aber es ist alles andere als ok. Alle haben den gleichen Fehler.

- https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Cable-400-Seit-11-6-Probleme-mit-Twi... (mein Post mit ausführlicher Auflistung von Dingen, die nicht gehen)

- https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/St%C3%B6rung-Internet-sehr-langsam-t... (gleicher PLZ-Bereich)

 

Das Modem empfängt nur schübeweise Pakete. Der Ping des Downloads schießt immer wieder in die Höhe. In Spielen ruckelt es, Streams funktionieren schlecht bis gar nicht, Seiten laden sehr lange. Aber der Upload läuft scheinbar flüssig.

 

Das Problem liegt eindeutig bei Vodafone und das sollte schnellstens behoben werden.

Manu
Moderator:in
Moderator:in

Hallo micv,

 

ich schau mir das gern an.

 

Schickst Du mir dazu bitte Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht?

 

Sag mir bitte hier wieder Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

 

Viele Grüße, Manu

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micv
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Pn gesendet.

Nordhorn (48531)  ist ebenfalls betroffen. 

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/langsames-Internet-Nordhorn/td-p/178...

Es scheint, dass ein Großteil des Netzes Lingen betroffen ist (zu diesem Netz dazu gehört auch die Grafschaft Bentheim). Interessant sind die Antworten der Mods in den anderen Threads. Obwohl ganz klar eine Netzstörung vorliegt, wird das sogar von den Mods zum Teil geleugnet, obwohl die genau wissen, was los ist. Tipp: Gutschrift beantragen und vorsorglich kündigen. Die Telekom hat hier in Nordhorn Super-Vectoring ausgebaut. Da gibt es dann auch Abends 250Mbit.

Manu
Moderator:in
Moderator:in

Hallo micv,

 

danke für die Daten.

 

Es liegt eine zu hohe Auslastung in Deinem Bereich vor. Ich habe eine Meldung für Dich dazu gegeben. Du wirst per SMS benachrichtigt.

 

Die Arbeiten sollen bald abgeschlossen sein.

 

Viele Grüße, Manu

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