Störung in 10999 Berlin
cornelius3
Daten-Fan
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Hallo, wann wird denn endlich die Rückwegstörung in 10999 Berlin behoben? Teilweise Totalausfall des Internets und das geht schon seit dem 18.5. so. Gibt es eine Gutschrift? 

 

Danke

 

Ticketnummer ist xxxxxxxx

 

Edit: @cornelius3 Ticketnummer aus Datenschutzgründen entfernt.

3 Antworten 3
Wallace
Moderator:in
Moderator:in

Hi Cornelius,

 

hast Du denn die Störung gemeldet und konnte man Dir einen ungefähren Zeitraum nennen?

 

VG Wallace

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Hallo, es gibt ein Ticket. Eigentlich sollte am Montag ein Techniker kommen, aber ich warte immer noch auf ein Update. Was kann ich denn da machen?

Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo cornelius3,

 

Montag ist Feiertag, ich denke nicht, dass da ein Techniker raus fährt. Wenn es ein Rückwegstörer ist, wird dieser bearbeitet ohne das ein Termin bei Dir nötig ist. Du bekommst dann eine SMS, wenn es behoben ist.

 

Liebe Grüße

Moni

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