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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Störung der Telefonie
pat_kabeldeut
Daten-Fan
Daten-Fan

Störung der Kabel-Telefon-Dienste

 

  • Welches Produkt hast Du?

Red Internet & Phone 500 Cable

  • Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)

Fritz Cable WLAN router

  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigene Hardware?

Leih

  • Welches Telefon benutzt Du? (z.B. Panasonic)

Fritzbox Telefonie

  • Welcher Fehler tritt auf? (kein Freiton, Ausfall; Gesprächsabbruch; Nebengeräusche etc.)

Gespräche sind nicht möglich

  • Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)

etwa 18:15

  • Wie ist das Telefon mit dem Modem/ Router verbunden? (Analog, DECT, ISDN)

DECT

  • Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?

nicht erreichbar - totaler Witz

 

Wann kann man denn wieder mit einer funktionierenden Leitung rechnen? 

 

PS,: Störungsmeldung erfolgt meinerseits zu Dokumentationszwecken

11 Antworten 11

Hallo also seid einigen Tagen habe ich keine Probleme mehr  beim telefonieren 

 

Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Bingermaus65,

 

super :). Da sich auch der Threadersteller nicht mehr gemeldet hat, mache ich hier zu.

 

Viele Grüße,

Claudia

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