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Aktuelle Einschränkungen

Mobilfunk: Einschränkungen Telefonie/Daten 3G Düsseldorf, Duisburg, Meerbusch, Moers, Krefeld bis 10.07.2020

Behoben Kabel: Ausfall aller Dienste in Berlin Wilmersdorf

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Störung der Internetverbindung mit Fritzbox 6490 Cable
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Smart-Analyzer
Hallo zusammen,

nachdem meine alte FritzBox 7270 ausgefallen ist, wollte ich das alte Kabel Deutschland Modem durch eine neue FritzBox 6490 ersetzten. Leider erreiche ich mit dieser nicht die gewünschten Downloadraten. Kurzfassung:

Störung der Kabel-Internet-Dienste

Welches Produkt hast Du? Internet + Telefon 32 über Kabel

Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6490

Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? eigenes Gerät

Welcher Fehler tritt auf? Downloadgeschwindigkeit zu langsam

Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome

Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner? Windows/Android

Beginn und Dauer der Störung: seit Kauf der Fritzbox


Könnt ihr mir bitte helfen. Ein streamen von Videos ist kaum möglich.
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Smart-Analyzer

Anbei noch die Kabelinformationen der FritzBox:

Screenshot_20180805-200111-1.jpgScreenshot_20180805-200144-1.jpgScreenshot_20180805-200148-1.jpg

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SuperUser

@RalphL

 

Die Modemwerte deiner Downloadkanäle 2 - 5 sind außer Toleranz, da es sich um dein eigenes Endgerät handelt und Vodafone für dieses keinen Support leistet müsstest du den Router von Vodafone anschließen und von diesem die Signalpegel einmal posten uund diesen bis zur Störungsbeseitigung angeschlossen lassen.

 

Gruss

 

Methusalem1

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Moderatorin

Hallo RalphL,

 

welche Geschwindigkeiten erreichst Du denn?

 

Hattest Du vorher mit dem alten Modem die volle Geschwindigkeit?

 

Viele Grüße, Manu


#Stayhome und bleibt gesund
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