Störung beheben

[Bobrolle]

Warum kann die Störung, die seit mindestens Samstag abend besteht, nicht behoben werden? xxx

Edit: Persönliche Daten (und dazu zählen auch Ticketnummern) haben absolut nichts in einem öffentlichen Forum verloren.

Community-Team: Beitrag in richtiges Board verschoben

[Der Ritter]

Vermutlich, weil

• das, was gestört ist, etwas komplexer zu beheben ist.
• ein Ersatzteil bestellt werden muß.
• die gestörte Stelle nicht so einfach zugänglich ist.
• für die Behebung Erd-/Tiefbauarbeiten nötig sind.
• ...

Mal so unter uns, @Bobrolle:  Wer soll auf Grundlage Ihrer "Informationen" hier etwas dazu sagen können?

[reneromann]

Und es soll auch sowas wie Wochenenden und Feiertage geben, an denen halt keine Entstörung vorgenommen wird, weil es vertraglich nicht geschuldet ist... Auch die Techniker wollen mal frei haben - und wenn Sie meinen, dass Sie schnellen Support brauchen, dann sollten Sie auch entsprechend dafür bezahlen.

Nur bitte nicht darüber rummosern, dass die Leitung dann keine 19,99 Euro, sondern schnell mal 200..500 Euro im Monat kostet - immerhin muss dann ja auch Personal für eine Entstörung am Wochenende und in der Nacht vorgehalten werden, was viel mehr kostet als ein "normaler" Entstördienst Mo-Fr 9:00-18:00...

[Gelöschter User]

@Bobrolle

Kannst du bitte diese Fragen beantworten:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/WICHTIG-gt-Wie-poste-ich-eine-St%C3%...

Gruss

Methusalem1

[Claudia]

Hallo Bobrolle,

um was für eine Art Störung handelt es sich denn? Welches Endgerät nutzt Du und hast Du zwischenzeitlich etwas von dem Ticket gehört?

Viele Grüße,

Claudia