Störung Telefon und Internet 100, seit 4 Tagen, PLZ 54341

[Sascha2311]

Hallo zusammen,
Wir haben seit4 Tagen massive Ausfälle von Internet und Festnetztelefon.
Telefonieren geht gar nicht und Internet ist auch nicht wirklich brauchbar. Ständig Abbruch und keine Verbindung. Ist im ganzen Dorf so.
Bei der Anschlussüberprüfung kommt immer nur das keine Störungen bekannt sind. Ich weiss aber das diese gemeldet würden. Wie lange dauert das noch. Hat jemand Erfahrung damit??
Danke für eure Infos.

[Gelöschter User]

@Sascha2311

Handelt es sich um DSL oder Kabel?

Gruss

Methusalem1

[Sascha2311]

Hallo Methusalem,

Kabel. Tarif Internet und Telefon 100 mit der Fritzbox 6490 als Leihgerät.

Gruss Sascha

[Gelöschter User]

@Sascha2311

Ich vermute einmal dein Problem hat damit zu tun:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/St%C3%B6rung-54341/td-p/1567153

Gruss

Methusalem1

[Sascha2311]

Na toll. Sind ja rosige Aussichten.
Trotzdem Danke für deine Antwort.

[Manu]

Hallo Sascha2311,

wir können gern mal nachschauen, ob Dein Fall mit dem Link von Methusalem1 zusammen passt. Schickst Du dazu bitte eine private Nachricht mit Kundennummer, Name und Adresse?

Melde Dich wieder hier, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu