Frage
Antwort
Lösung
am 05.08.2019 09:27
Hallo.
seit einigen Tagen habe ich bei einigen Sendern massive Störungen und teilweise sogar gar kein TV-Signal.
Ich benutze zur Zeit den Digitalen Video-Recorder sagemcom rci88-320 kd.
Folgende Sender sind betroffen: Universal Channel HD, Welt HD, RTL Crime HD, Sony Channel HD, History HD, NatGeo Wild, Disney Channel HD.
Ich habe bei einigen Frequenzen auch das Signal ausgelesen:
114 MHz: 70 db 1.0 x E7
130 MHz: 71 db 1.0 x E7
338 MHz: 71 db 1.0 x E7
458 MHz: 63 db 7.0 x E7
658 MHz: <32 db 0.0 x E0 kein Signal
834 MHz: <32 db 0.0 x E0 kein Signal
Das Antennenkabel wurde getauscht, das Problem besteht aber weiterhin.
Im Moment nutze ich nur eine Antennendose.
Mein Vertrag beinhaltet auch die Service Option.
Im Voraus vielen Dank für eure Hilfe!
Mit freundlichem Gruß
Ralesi
am 06.08.2019 11:06
Danke, ja passt zu den Werten aus der Signalprüfung, da kommt laut dem DVR nichts an.
am 06.08.2019 13:25
Hast du mal bei Nachbarn gefragt, ob die evtl. auch Probleme mit diesen Frequenzen haben?
Ist vielleicht abwegig, aber auch nicht ausgeschlossen, dass doch eine Funkstörung von außen einstrahlt.
Der Bereich 335,4 - 387 MHz wird u.a. für Militärfunk (fest und mobil) genutzt.
Grüße,
SIGSEGV2
am 06.08.2019 14:57
Hey,
ich kann mir gern mal den Anschluss im allgemeinen anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias
am 06.08.2019 16:19
am 06.08.2019 18:37
Hey,
danke, die Werte des Modems sind in Ordnung. Heißt, dass ist eher n Problem von dem TV selbst. Kabel und co. wurden geprüft - oder? Ergänzend, ist es die gleiche Antennendose?
LG
Tobias
am 06.08.2019 18:52
06.08.2019 19:20 - bearbeitet 06.08.2019 19:22
@Ralesi schrieb:
Ob der Receiver was hat, kann ich schlecht testen, ich habe kein anderes Gerät.
Weiter oben hast du aber doch eine FB 6591 erwähnt... die kann ja auch DVB-C 🙂
Ich kenne das GUI für DVB-C nur aus der FB 6490, aber es wird in der 6591 ja nicht großartig anders aussehen...
==> Schau mal unter "DVB-C... Spektrum... Gefundene TV-Sender"... falls da (noch) gar nix zu sehen ist, musst du vorher ggf. erst mal einen Sendersuchlauf in der FB 6591 laufen lassen... das geht aber relativ schnell.
Grüße,
SIGSEGV2
am 06.08.2019 19:51
@SIGSEGV2: Die 6591 kann kein DVB-C, weder die Mietbox noch die freie.
Wann das kommt ist unbekannt.
am 06.08.2019 21:03
@Peter165 schrieb:@SIGSEGV2: Die 6591 kann kein DVB-C, weder die Mietbox noch die freie.
Wann das kommt ist unbekannt.
Uuups, SORRY... ich bin da tatsächlich eher "blind" davon ausgegangen, dass die 6591 "gleich viel oder mehr kann" als die 6490... is aber ja aktuell wohl DOCH NICHT so...
Schade, dass AVM die Produkte jetzt auch als "grüne Banane" rausbringt, die erst "beim Kunden reifen" müssen
Grüße,
SIGSEGV2
am 06.08.2019 21:35
Hey @Ralesi,
dann kann ich n Techniker anbieten. Schickst Du mir via PN bitte mal eine Rufnummer, worüber Du erreichbar bist?
LG
Tobias