Störung PLZ 40468

[jbrink77]

Hallo, habe zurzeit keine Internet und auch kein Telefon. Anrufe kommen an aber ich kann den Teilnehmer nicht hören. Meine Anrufe werden mit einem 3fach Ton abgebrochen und im Display steht Netzabschnitt belegt. FritzBox zeigt DSL grün und auch ein Neustart erbrachte keine Besserung. Meine Vorwahl lautet 0211 mit PLZ 40468.

[Norman]

Hallo @jbrink77,

hast Du mal unsere Tipps in der Checkliste befolgt?

Du findest sie hier.

Beste Grüße,

Norman

[jbrink77]

Ja!

Nach einer anschließenden Odysse mit den Hotlines 1212 oder 1234 habe ich die folgende Info bekommen. Es liegt ein Vodafone-Systemfehler vor. Manche Anschlüsse melden sich nicht korrekt im System an. Das Problem wurde am gestrigen Abend gelöst und bin wieder erreichbar und online.

[Susan]

Hallo jbrink77,

es freut uns, das Du wieder erreichbar bist

Den Thread schließe ich daher hier ab.

Viele Grüße,

Susan

(Moderatorin)